Serendipidade no contexto da encontrabilidade da informação em bibliotecas universitárias: um enfoque na Biblioteca Central Zila Mamede

• Autor(a) principal: Silva, Lílian Nayara Pereira da
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/53973
• topic: serendipidade; encontrabilidade da informação; bibliotecas universitárias

As bibliotecas universitárias são essenciais para a vida acadêmica de seus usuários, pois tem o objetivo de atender suas demandas e necessidades informacionais. Com isso, a Encontrabilidade da Informação passa a ser um elemento fundamental para esse ambiente, pois seus atributos levam o sujeito a localizar a informação que necessita ou também a descobrir acidentalmente uma informação que, no dado momento não seja uma prioridade, porém pode estar relacionada a uma necessidade em segundo plano. Essa descoberta acidental de informação também pode ser denominada de Serendipidade. A presente pesquisa visa investigar as possibilidades de ocorrência de serendipidade dentro do espaço físico da Biblioteca Central da UFRN, considerando os fatores que contribuem para seu favorecimento, bem como aqueles que a impedem. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, utilizando-se da técnica da observação direta intensiva. Para análise de seus resultados, foi utilizado um checklist, também foi feito um mapeamento das áreas exploradas, além da análise das possibilidades de serendipidade encontradas na BCZM. Concluiu-se que a Biblioteca Central Zila Mamede, que comporta variados recursos informacionais, além de uma organização estrutural e interna visando a encontrabilidade da informação, torna-se um local propício para que a serendipidade ocorra sem muitos obstáculos, pois está projetada para que o usuário, independente de seu comportamento informacional, sempre entre em contato com seus inúmeros materiais informacionais.