Os interesses e equipamentos de lazer: um estudo de caso em hotéis da Via Costeira (Natal/RN)

• Autor(a) principal: Nascimento, Jasmine Medeiros do
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37524
• topic: Lazer; Resorts; Turismo; Hotelaria; Natal

O presente estudo teve como objetivos analisar a quais interesses do lazer se relacionam os principais equipamentos oferecidos pelos resorts da Via Costeira, em Natal (RN). Busca-se também mapear as principais características dos equipamentos de lazer desses meios de hospedagens e caracterizar a importância do lazer enquanto diferencial competitivo nos estabelecimentos analisados. Para tanto, foram construídos dois instrumentos de coleta de dados. Um que utiliza como base as categorias de análise os interesses do lazer (físicos, artísticos, sociais, intelectuais, manuais, turísticos e virtuais) e outro sob a forma de entrevista, para ser aplicado junto aos gestores dos empreendimentos. A metodologia empregada foi estudo de caso de natureza qualitativa, com aplicação de questionário (com pontuação de 0 a 300) e pesquisa junto aos gestores dos estabelecimentos, denominados A.B e C. Levando-se em conta o que foi observado, é evidente que para os gestores o lazer é tido como um diferencial competitivo dos empreendimentos em questão, sendo um fator de fidelização dos hóspedes. Entretanto, foi identificado que a fala dos gestores nem sempre condiz com o que o resort oferece de fato, especialmente nos casos dos resorts A e B. Posto isso, é indispensável que os resorts possam direcionar os seus investimentos, ações e estratégias para os interesses de lazer que ainda não aparecem como plenamente atendidos.