Análise do processo de obtenção de embalagens e da alternativa de integração vertical: estudo de caso numa empresa de cosméticos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Leme, Claudio de Oliveira Paes
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRRJ
Texto Completo: https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15077
Resumo: O objetivo da pesquisa consistiu em identificar oportunidades de melhoria de desempenho em uma empresa de cosméticos, por meio de análise comparativa entre o processo atual de obtenção de embalagens – efetuado por compra e o processo alternativo – que propõe sua produção interna, considerando as percepções dos gestores da empresa sobre os aspectos propulsores e restritivos pertinentes aos modelos (processos). A análise do atual processo de obtenção de embalagens de polietileno e a elaboração de modelos de integração vertical (ou produção interna), como alternativa para sua obtenção, constituíram etapas preliminares do estudo. Por sua vez, a interação entre o referencial teórico e as considerações dos gestores quanto à aplicação prática da estratégia alternativa destacou a integração vertical parcial ou híbrida como o modelo potencialmente capaz de proporcionar a melhoria de desempenho organizacional. Pois, as percepções dos gestores foram altamente favoráveis à fabricação própria de embalagens de polietileno, ao passo que, dentre os autores abordados na literatura consultada, a integração vertical híbrida emerge como modelo capaz de otimizar os recursos organizacionais, por combinar os benefícios que cada estratégia oferece. Portanto, a conclusão do estudo foi de que a estratégia de integração vertical parcial ou híbrida apresenta-se como uma oportunidade de inovação incremental potencialmente capaz de promover a melhoria dos objetivos de desempenho (confiabilidade, custo, flexibilidade, qualidade e rapidez) da empresa objeto de estudo, no que consiste à obtenção de embalagens.
id UFRRJ-1_b20912c7efe2663c334686311f87e4d7
oai_identifier_str oai:rima.ufrrj.br:20.500.14407/15077
network_acronym_str UFRRJ-1
network_name_str Repositório Institucional da UFRRJ
repository_id_str
spelling Leme, Claudio de Oliveira PaesFerreira, Marcelo Sales080151197-66http://lattes.cnpq.br/8194523141613358Olivares, Gustavo LopesFerreira, Marcelo SalesRocha, Henrique Martins009274187-89http://lattes.cnpq.br/64468266181338752023-12-22T03:10:10Z2023-12-22T03:10:10Z2018-06-26LEME, Claudio de Oliveira Paes. Análise do processo de obtenção de embalagens e da alternativa de integração vertical: estudo de caso numa empresa de cosméticos. 2018. 75 f. Dissertação (Mestrado em Gestão e Estratégia) - Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Seropédica - RJ, 2018.https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15077O objetivo da pesquisa consistiu em identificar oportunidades de melhoria de desempenho em uma empresa de cosméticos, por meio de análise comparativa entre o processo atual de obtenção de embalagens – efetuado por compra e o processo alternativo – que propõe sua produção interna, considerando as percepções dos gestores da empresa sobre os aspectos propulsores e restritivos pertinentes aos modelos (processos). A análise do atual processo de obtenção de embalagens de polietileno e a elaboração de modelos de integração vertical (ou produção interna), como alternativa para sua obtenção, constituíram etapas preliminares do estudo. Por sua vez, a interação entre o referencial teórico e as considerações dos gestores quanto à aplicação prática da estratégia alternativa destacou a integração vertical parcial ou híbrida como o modelo potencialmente capaz de proporcionar a melhoria de desempenho organizacional. Pois, as percepções dos gestores foram altamente favoráveis à fabricação própria de embalagens de polietileno, ao passo que, dentre os autores abordados na literatura consultada, a integração vertical híbrida emerge como modelo capaz de otimizar os recursos organizacionais, por combinar os benefícios que cada estratégia oferece. Portanto, a conclusão do estudo foi de que a estratégia de integração vertical parcial ou híbrida apresenta-se como uma oportunidade de inovação incremental potencialmente capaz de promover a melhoria dos objetivos de desempenho (confiabilidade, custo, flexibilidade, qualidade e rapidez) da empresa objeto de estudo, no que consiste à obtenção de embalagens.The objective of the research was to identify opportunities for performance improvement in a cosmetics company, through a comparative analysis of the current process of obtaining packaging - made by purchase and the alternative process - that proposes its internal production, considering the perceptions of the managers on the propelling and restrictive aspects relevant to the models (processes). The analysis of the current process of obtaining polyethylene packages and the elaboration of vertical integration models (or internal production), as an alternative to obtain them, were preliminary stages of the study. In turn, the interaction between the theoretical reference and the managers' considerations regarding the practical application of the alternative strategy highlighted partial or hybrid vertical integration as the model potentially capable of improving organizational performance. For managers' perceptions were highly favorable to their own manufacture of polyethylene packaging, while among the authors discussed in the literature consulted, hybrid vertical integration emerges as a model capable of optimizing organizational resources by combining the benefits that each strategy offers. Therefore, the conclusion of the study was that the strategy of partial or hybrid vertical integration presents itself as an incremental innovation opportunity potentially able to promote the improvement of the performance objectives (reliability, cost, flexibility, quality and speed) of the target company in the acquisition of packaging.application/pdfporUniversidade Federal Rural do Rio de JaneiroPrograma de Pós-Graduação em Gestão e EstratégiaUFRRJBrasilInstituto de Ciências Sociais Aplicadasestratégiaembalagemintegração verticalstrategypackingvertical IntegrationAdministraçãoAnálise do processo de obtenção de embalagens e da alternativa de integração vertical: estudo de caso numa empresa de cosméticosAnalysis of the process of obtaining packages and the vertical integration alternative: case study in a cosmetics companyinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisAAKER, D. A., KUMAR, V., DAY, G. S. Pesquisa de marketing. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 2011. Cap. 8 (Técnicas de projeção). ABNT. Associação Brasileira de Normas Técnicas. ABNT NBR 10520:2002. Informação e documentação – citações em documentos – apresentação. Rio de Janeiro: ABNT, 2002. ABNT. Associação Brasileira de Normas Técnicas. ABNT NBR ISO 9000: sistema de gestão da qualidade – fundamentos e vocabulário. Rio de Janeiro: ABNT, 2005. ALMEIDA E. Concorrência na teoria econômica: abordagem neoclássica e neo-schumpeteriana. Rio de Janeiro: Instituto de Economia, UFRJ, mimeo, 2002. ALMEIDA N. M. A. Descobrindo os processos potenciais de melhoria. In: OLIVEIRA, S. B. (Org). Análise e melhoria de processos de negócios. p 21-41. São Paulo: Atlas, 2012. ALVARENGA NETO, C. A. et al. Mapeamento de processos: uma revisão. In: ENCONTRO DE ENGENHARIA E TECNOLOGIA DOS CAMPOS GERAIS, 8. 2013. Paraná: Associação dos Engenheiros e Arquitetos de Ponta Grossa, 2013, 9 p. Disponível em: http://www.aeapg.org.br . Acesso em: 05 jun 2016. ANGELO, C. F.; SILVEIRA, J. A. G. Varejo competitivo. Embalagem de iogurte sob o enfoque sistêmico: uma aplicação para o varejo brasileiro, vol. 5. São Paulo: Atlas, cap. VI, p. 132-150, 2001. ANJARD, R. P. Process mapping: a valuable tool for construction management and other professionals. Facilities. V. 16, n. 3, p. 79 – 81. 1998. ANSOFF, H. I.; MCDONNELL, E. J. Implantando a administração estratégica. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 1993. ANTHONY, S. D.; JOHNSON, M. W.; SINFIELD, J. V.; ALTMAN, E. J. Inovação para o crescimento: Guia prático e funcional. Ferramentas para incentivar e administrar a inovação. São Paulo: Makron Books, 2011. AZEVEDO, P. F. Integração Vertical e Barganha. 1996. 221 p.. (Tese de Doutorado) Departamento de Economia FEA/USP, São Paulo, 1996. BALDAM, R. Técnicas de otimização e modelagem de estado futuro. In: OLIVEIRA, S. B. (Org). Análise e melhoria de processos de negócios. p. 115-126. São Paulo: Atlas, 2012. BALLALAI, R. Notas e subsídios para a análise do discurso (uma contribuição à leitura do discurso da administração). Fórum Educacional. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 13 (1-2), p. 56-80, fev. 1989. BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 5. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. BAIN, J. S. Industrial organization. New York: John Wiley & Sons, 1965. 58 BARDIN, I. Análise de conteúdo. Lisboa: Edições Setenta, 1979. 226 p. BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva: conceitos e casos. 3. Ed. São Paulo: Pearson, 2011. BATERMAN, T. S.; SNELL, S. A. Management: novo cenário competitivo. 2. Ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2006. BNDES. Banco nacional do desenvolvimento. Classificação de porte de empresas. Disponível em: < www.bndes.gov.br>. Acesso em: 02 maio 2018. BORGES, H. B. Planejamento tributário: IPI, ICMS, ISS e IR. 12. Ed. São Paulo: Atlas, 2012. BRIGHAM, E. F.; EHRHARDT, M. C. Administração financeira: teoria e prática. 2. Ed.; 13. Ed. Tradução: Ezztranslate, São Paulo: Centage Learning, 2012. BRITO, J. Diversificação, competências e coerência produtiva. In: KUPFER, D.; HASENCLEVER, L. (Org.). Economia industrial: fundamentos teóricos e práticos no Brasil. Rio de Janeiro: Campos, p. 307-343, 2002. BONSIEPE, G; KELLNER P.; POESSNECKER H. Metodologia Experimental de Desenho Industrial. CNPq, Brasília, 1984. Disponível em: <http://www.bndes.gov.br>. Acesso em 18 de fevereiro de 2017. CERTO, S. C; PETER, J. P. Administração estratégica. São Paulo: Makron Books, 1993. CHRISTENSEN, C. M. O dilema da inovação: Quando as novas tecnologias levam empresas ao fracasso. São Paulo: Makron Books, 2012. COASE, R. The nature of the firm. Economica, New Jersey, v. 4, n. 16, p. 386-405, nov. 1937. CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração da produção e operações. São Paulo: Atlas, 2007. COSTA, M. F. G. Gestão dos custos logísticos de distribuição. São Paulo, 2003. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) – Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, Departamento de Contabilidade e Atuária, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo. CRESWELL, J. W. Investigação qualitativa e projeto de pesquisa: escolhendo entre cinco abordagens. 3. Ed. Porto Alegre: Penso, 2014. DAVENPORT, T. H. Reengenharia de Processos: Como inovar na empresa através da tecnologia da informação. Rio de Janeiro: Campus, 1994. DIAS, M. H. B.; OLIVEIRA, C. C.; ABE, J. M. A aplicação do BPM e as suas soluções na modelagem de processos de negócio. In: WORKSHOP DE PÓS-GRADUAÇÃO E 59 PESQUISA DO CENTRO PAULA SOUZA, 6. 2011, São Paulo. Disponível em: <http://www.cps.sp.gov.br>. Acesso em: 05 jun 2016. DREYFUSS, C. As redes e a gestão das organizações. Rio de Janeiro: Guide, 1996. DRUCKER, P. F. Uma era de descontinuidade. Rio de Janeiro: Zahar, 1970. DUARTE, R. Entrevistas em pesquisas qualitativas - Interviews in qualitative research. Educar em revista 24 (2004): 213-225 DUBELLAR, C. et al. Relationships between inventory, sales and service in a retail chain store operation. International journal of physical distribution & logistics management. Bradford, v. 31, n. 02, p. 96-108, 2001. EISENHARDT, K. M. Building Theories from Case Study Research. The Academy of Management Review. v. 14, n. 4, p. 532, out. 1989. Disponível em: <http://www.jstor.org.br>. Acesso em: 11 nov 2016. FAGUNDES, J. Economia institucional: custos de transação e impactos sobre política de defesa da concorrência. Textos para discussão, Rio de Janeiro, n. 407, 1997. Disponível em: <http://www.ie.ufrj.br>. Acesso em: 14 jun 2016. FARIA, A. C; COSTA, M. F. G. Gestão de custos logísticos. 1. Ed. 2. Reimpressão. São Paulo: Atlas, 2007. FISCHMANN, A.; ALMEIDA, M. I. R. Planejamento Estratégico na Prática. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 1991. GARVIN, D. The process of organization and management. Sloan Management Review, v. 39, n. 4, Summer, 1998. GHEMAWAT, P. A estratégia e o cenário dos negócios: textos e casos. Rio Grande do Sul: Bookman, 2000. GIOSA, L. A. Terceirização: uma abordagem estratégica. 5. Ed., São Paulo: Pioneira, 1999. GONÇALVES, J. E. L. As empresas são grandes coleções de processos. RAE – Revista de Administração de empresas. São Paulo, v.40, 2000. GUTWALD, P. M. Strategic Sourcing and Technology Supply-Chains. Massachusetts, MIT, 1996. HAIR Jr., J. F., et al. Fundamentos de Pesquisa de Marketing. 3. Ed. Brasil: McGraw Hill, 2014. Cap. 9 (Análise de dados qualitativos). HARRINGTON, J. Aperfeiçoando processos empresariais. São Paulo: Makron Books, 1993. HAYES, R. H., PISANO, G., UPTON, D. & WHEELWRIGHT, S. (2008). Em busca da vantagem competitiva: produção, estratégia e tecnologia. São Paulo: Bookman. 60 HAYES, R. H., WHEELWRIGHT, S. C. Restoring our competitive edge: competing through manufacturing. New York: John Wiley & Sons, 1984. HILL, C. W. L., DEEDS, D. L. The importance of industry structure for the determination of firm profitability: a new Austrian perspective. Journal of Management Studies, v. 33, n. 4, p. 429-451, 1996. HITT, M. A. Administração estratégica. 2ª Ed. São Paulo: Centage Learning, 2011. HRONEC, S. M. Sinais vitais: usando medidas do desempenho da qualidade, tempo e custo para traçar a rota do futuro de sua empresa. São Paulo: Makron Books, 1994. KIM, S.; JANG, K. Designing performance analysis and IDEF0 for enterprise modeling in BPR. International Journal of Production Economics. V. 76, n. 1, p. 121-133, 2002. KLOTZ, L. ET AL. The impacto f process mapping on transparency. International Journal of Productivity and Performance Management. v. 57, n. 8, p. 623-636, 2008. KRAJEWSKI, L. et al. Administração de produção e operações. 8ª Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. LANGLOIS, R. N.; FOSS, N. J. Capabilities and governance: the rebirth of production in the theory of economic organization. Danish Research Unit for Industrial Dynamics (DRUID). Working Papers n. 97-2. Copenhagen: Copenhagen Business School, 1997. LAVILLE, C.; DIONNE, J. A construção do saber: manual de metodologia da pesquisa em ciências humanas. Rio Grande do Sul: Artes Médicas Sul; Belo Horizonte: EDUFMG, 1999. LEMES, D. E. M. Sistema de medição do desempenho de processos (SMD). In: OLIVEIRA, S. B. (Org). Análise e melhoria de processos de negócios. p. 187-211. São Paulo: Atlas, 2012. LINCOLN, Y. S. Ethical practices in qualitative research. In D. M. Mertens & P. E. Ginsberg (Eds.), The handbook of social research ethics, Los Angeles: Sage, 2009. p. 150-169. LÜCKE, M. e ANDRÉ, M. E. D. Pesquisa em educação: abordagens qualitativas. São Paulo: EPU, 1986. MARTINS, E. Contabilidade de custos. 9. Ed. São Paulo: Atlas, 2009. MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 5. Ed. São Paulo: Atlas, 2000. MESTRINER, F. Design de embalagem: curso básico. São Paulo: Makron Books, 2004. MINAYO, M. C. S. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 8ª ed. Rio de Janeiro (RJ): Hucitec; 2004. MINTZBERG, H. Ascensão e queda do planejamento estratégico. Rio Grande do Sul: Bookman, 2004. 61 MINTZBERG, H.; LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Rio Grande do Sul: Bookman, 2000. MINTZBERG, H.; QUINN, J. B. O processo da estratégia. 3. Ed. Rio Grande do Sul: Bookman, 2001. MONTELLA, M. Economia, administração contemporânea e engenharia de produção: um estudo de firma. Rio de Janeiro: Quality Mark, 2006. MOREIRA, D. A. O método fenomenológico na pesquisa. São Paulo: Pioneira Thomson, 2002. MORRIS, D.; BRANDON. J. Reengenharia: reestruturando sua empresa. São Paulo: Makron, 1994. MOURA, R. A.; BANZATO J. M. Embalagem: unitização e conteinerização. IMAM, São Paulo, 2000. MÜLLER, F. M.; GRINGS, R. C. Gestão do conhecimento mediada por tecnologia da informação. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 23. 2003, Minas Gerais: Associação Brasileira de Engenharia de Produção, 2003, 8 p. Disponível em: <http://www.abepro.org.br>. Acesso em: 12 fev 2017. NEIS. D. F.; PEREIRA, M. F.; COSTA, A. M. Estratégia de integração vertical versus terceirização: uma análise a partir do custo. Revista de Economia e Administração, v. 12, n. 3, p. 349-377, 2013. Disponível em: <http://www.spell.org.br>. Acesso em: 14 jun 2016. OLIVEIRA, C. L. Um apanhado teórico-conceitual sobre a pesquisa qualitativa: tipos, técnicas e características. Revista Travessias, vol. 2, nº 3, 2008. OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia, práticas. 22. Ed. São Paulo: Atlas, 2007. PADOVEZE, C. L. Contabilidade gerencial: um enfoque em sistema de informação contábil. 6. Ed. São Paulo: Atlas, 2009. PAIM, R.; CARDOSO, V.; CAULLIRAUX, H.; CLEMENTE, R. Gestão de processos: pensar, agir e aprender. Porto Alegre: Bookman, 2009. PENROSE, E. T. The theory of the growth of the firm. Oxford: Basil Blackwell, 1959. PENROSE, E.T. The theory of the growth of the firm. 4 Ed. Oxford: Oxford University Press, 2009. PONDÉ, J. L. Concorrência e mudança institucional em um enfoque evolucionista. Textos para Discussão. IE/UFRJ, Rio de Janeiro, n. 396, 1997. PORTAL DO DIREITO DO TRABALHO. Regras trabalhistas – Disponível em: <http://www.regrastrabalhistas.com.br>. Acesso em 10 de novembro de 2016 62 PORTER, M. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro: Campus, 1990. ______. Estratégia competitiva: técnicas para a análise da indústria e da concorrência. Rio de Janeiro: Campus, 1996. PRADO, N. R.; LICURSI, V. F.; MEDA, M. A. Melhorias obtidas a partir da mudança na embalagem de movimentação de materiais interindústrias. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 27. 2007, Paraná: Associação Brasileira de Engenharia de Produção, 2007, 9 p. Disponível em: <http://www.abepro.org.br>. Acesso em: 18 fev 2017. REZENDE, W. Terceirização: A Integração Acabou? Revista de Administração de Empresas – FGV/SP. São Paulo, v. 37, n. 4, p.6-15, out. 1997. RHODEN, M. I. S. Método de desenvolvimento de administração estratégica para pequenas empresas. Tese de Doutorado em Engenharia de Produção, Espírito Santo: Programa de Pós-graduação em Engenharia da Produção / UFSC, 2000. SCHUMPETER, J. A. Teoria do desenvolvimento econômico. São Paulo: Abril Cultura, 1982. SGANDERLA, K. Planejando a implementação de melhorias com base no ciclo de gestão de processos. In: OLIVEIRA, S. B. (Org). Análise e melhoria de processos de negócios. p. 103-113. São Paulo: Atlas, 2012. SHIRLEY, M. What Does Institutional Economics tell us about Development. In: Ronald Coase Institute Workshop on Institutional Analysis, USP, São Paulo, 2003. SILVA, W. R. Terceirização versus integração vertical: teoria e prática. São Paulo: EAESP, 1997. SLACK, N.; CHAMBERS, S.; ROBERT, J. Administração da produção. 3. Ed. São Paulo: Atlas, 2010. SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. SVENSSON, G. “The direction of change in multi-item measures of service quality”. Managing Service Quality, v.11, n.4, 2001. SZILAGYI, D. C. Modelagem de processos de negócio: um comparativo entre BPMN e UML, Tese de Mestrado, São Paulo: PUC-SP, 2010. VASCONCELOS, F. C.; CYRINO, A. B., Vantagem competitiva: os modelos teóricos atuais e a convergência entre estratégia e teoria organizacional. ERA Publicações, São Paulo, out/Nov 2000. Disponível em: <http://www.rae.br/artigos/982.pdf>. Acesso em: 07 abr 2018. VERGARA, S. C. Métodos de pesquisa em administração. 6. Ed. São Paulo: Atlas, 2015. 63 VILLELA, C. S. S. Mapeamento de processos como ferramenta de reestruturação e aprendizado organizacional. Dissertação de Mestrado (Mestrado em Engenharia de Produção), Universidade Federal de Santa Catarina, 2000. YIN, R.K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 4ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. WERNERFELT, B. A resource-based view of the firm. Strategic Management Journal. v. 5, p. 171-180, 1984. WILLIAMSON, O. E. The Economic Institutions of Capitalism: Firms, Markets, Relational Contracting. New York, The Free Press, 1985. ______. Mercados y Hierarquias: su análisis y sus implicaciones anti-trust. México: Fondo de Cultura, 1991. ______. Operationalizing Transaction Cost Economics. In: Ronald Coase Institute Workshop on Institutional Analysis. Tucson-AZ, 2004. WINTER, S. On Coase, competence and the corporation. In: WILLIAMSON, O. E.; WINTER, S. (Org.). The nature of the firm: origins, evolution and development. New York: Oxford University Press, 1993.https://tede.ufrrj.br/retrieve/65178/2018%20-%20Claudio%20de%20Oliveira%20Paes%20%20Leme.pdf.jpghttps://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/4671Submitted by Sandra Pereira (srpereira@ufrrj.br) on 2021-05-21T02:18:31Z No. of bitstreams: 1 2018 - Claudio de Oliveira Paes Leme.pdf: 1294053 bytes, checksum: e2f8dc24677907e14dbd4b21404fe890 (MD5)Made available in DSpace on 2021-05-21T02:18:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2018 - Claudio de Oliveira Paes Leme.pdf: 1294053 bytes, checksum: e2f8dc24677907e14dbd4b21404fe890 (MD5) Previous issue date: 2018-06-26info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRRJinstname:Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ)instacron:UFRRJTHUMBNAIL2018 - Claudio de Oliveira Paes Leme.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1943https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15077/1/2018%20-%20Claudio%20de%20Oliveira%20Paes%20%20Leme.pdf.jpgcc73c4c239a4c332d642ba1e7c7a9fb2MD51TEXT2018 - Claudio de Oliveira Paes Leme.pdf.txtExtracted Texttext/plain167041https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15077/2/2018%20-%20Claudio%20de%20Oliveira%20Paes%20%20Leme.pdf.txtffb4db99ee5359787c10cf698459fdbbMD52ORIGINAL2018 - Claudio de Oliveira Paes Leme.pdf2018 - Claudio de Oliveira Paes Lemeapplication/pdf1294053https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15077/3/2018%20-%20Claudio%20de%20Oliveira%20Paes%20%20Leme.pdfe2f8dc24677907e14dbd4b21404fe890MD53LICENSElicense.txttext/plain2089https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15077/4/license.txt7b5ba3d2445355f386edab96125d42b7MD5420.500.14407/150772023-12-22 00:10:10.477oai:rima.ufrrj.br:20.500.14407/15077Tk9UQTogQ09MT1FVRSBBUVVJIEEgU1VBIFBSP1BSSUEgTElDRU4/QQpFc3RhIGxpY2VuP2EgZGUgZXhlbXBsbyA/IGZvcm5lY2lkYSBhcGVuYXMgcGFyYSBmaW5zIGluZm9ybWF0aXZvcy4KCkxJQ0VOP0EgREUgRElTVFJJQlVJPz9PIE4/Ty1FWENMVVNJVkEKCkNvbSBhIGFwcmVzZW50YT8/byBkZXN0YSBsaWNlbj9hLCB2b2M/IChvIGF1dG9yIChlcykgb3UgbyB0aXR1bGFyIGRvcyBkaXJlaXRvcyBkZSBhdXRvcikgY29uY2VkZSA/IFVuaXZlcnNpZGFkZSAKWFhYIChTaWdsYSBkYSBVbml2ZXJzaWRhZGUpIG8gZGlyZWl0byBuP28tZXhjbHVzaXZvIGRlIHJlcHJvZHV6aXIsICB0cmFkdXppciAoY29uZm9ybWUgZGVmaW5pZG8gYWJhaXhvKSwgZS9vdSAKZGlzdHJpYnVpciBhIHN1YSB0ZXNlIG91IGRpc3NlcnRhPz9vIChpbmNsdWluZG8gbyByZXN1bW8pIHBvciB0b2RvIG8gbXVuZG8gbm8gZm9ybWF0byBpbXByZXNzbyBlIGVsZXRyP25pY28gZSAKZW0gcXVhbHF1ZXIgbWVpbywgaW5jbHVpbmRvIG9zIGZvcm1hdG9zID91ZGlvIG91IHY/ZGVvLgoKVm9jPyBjb25jb3JkYSBxdWUgYSBTaWdsYSBkZSBVbml2ZXJzaWRhZGUgcG9kZSwgc2VtIGFsdGVyYXIgbyBjb250ZT9kbywgdHJhbnNwb3IgYSBzdWEgdGVzZSBvdSBkaXNzZXJ0YT8/byAKcGFyYSBxdWFscXVlciBtZWlvIG91IGZvcm1hdG8gcGFyYSBmaW5zIGRlIHByZXNlcnZhPz9vLgoKVm9jPyB0YW1iP20gY29uY29yZGEgcXVlIGEgU2lnbGEgZGUgVW5pdmVyc2lkYWRlIHBvZGUgbWFudGVyIG1haXMgZGUgdW1hIGM/cGlhIGEgc3VhIHRlc2Ugb3UgCmRpc3NlcnRhPz9vIHBhcmEgZmlucyBkZSBzZWd1cmFuP2EsIGJhY2stdXAgZSBwcmVzZXJ2YT8/by4KClZvYz8gZGVjbGFyYSBxdWUgYSBzdWEgdGVzZSBvdSBkaXNzZXJ0YT8/byA/IG9yaWdpbmFsIGUgcXVlIHZvYz8gdGVtIG8gcG9kZXIgZGUgY29uY2VkZXIgb3MgZGlyZWl0b3MgY29udGlkb3MgCm5lc3RhIGxpY2VuP2EuIFZvYz8gdGFtYj9tIGRlY2xhcmEgcXVlIG8gZGVwP3NpdG8gZGEgc3VhIHRlc2Ugb3UgZGlzc2VydGE/P28gbj9vLCBxdWUgc2VqYSBkZSBzZXUgCmNvbmhlY2ltZW50bywgaW5mcmluZ2UgZGlyZWl0b3MgYXV0b3JhaXMgZGUgbmluZ3U/bS4KCkNhc28gYSBzdWEgdGVzZSBvdSBkaXNzZXJ0YT8/byBjb250ZW5oYSBtYXRlcmlhbCBxdWUgdm9jPyBuP28gcG9zc3VpIGEgdGl0dWxhcmlkYWRlIGRvcyBkaXJlaXRvcyBhdXRvcmFpcywgdm9jPyAKZGVjbGFyYSBxdWUgb2J0ZXZlIGEgcGVybWlzcz9vIGlycmVzdHJpdGEgZG8gZGV0ZW50b3IgZG9zIGRpcmVpdG9zIGF1dG9yYWlzIHBhcmEgY29uY2VkZXIgPyBTaWdsYSBkZSBVbml2ZXJzaWRhZGUgCm9zIGRpcmVpdG9zIGFwcmVzZW50YWRvcyBuZXN0YSBsaWNlbj9hLCBlIHF1ZSBlc3NlIG1hdGVyaWFsIGRlIHByb3ByaWVkYWRlIGRlIHRlcmNlaXJvcyBlc3Q/IGNsYXJhbWVudGUgCmlkZW50aWZpY2FkbyBlIHJlY29uaGVjaWRvIG5vIHRleHRvIG91IG5vIGNvbnRlP2RvIGRhIHRlc2Ugb3UgZGlzc2VydGE/P28gb3JhIGRlcG9zaXRhZGEuCgpDQVNPIEEgVEVTRSBPVSBESVNTRVJUQT8/TyBPUkEgREVQT1NJVEFEQSBURU5IQSBTSURPIFJFU1VMVEFETyBERSBVTSBQQVRST0M/TklPIE9VIApBUE9JTyBERSBVTUEgQUc/TkNJQSBERSBGT01FTlRPIE9VIE9VVFJPIE9SR0FOSVNNTyBRVUUgTj9PIFNFSkEgQSBTSUdMQSBERSAKVU5JVkVSU0lEQURFLCBWT0M/IERFQ0xBUkEgUVVFIFJFU1BFSVRPVSBUT0RPUyBFIFFVQUlTUVVFUiBESVJFSVRPUyBERSBSRVZJUz9PIENPTU8gClRBTUI/TSBBUyBERU1BSVMgT0JSSUdBPz9FUyBFWElHSURBUyBQT1IgQ09OVFJBVE8gT1UgQUNPUkRPLgoKQSBTaWdsYSBkZSBVbml2ZXJzaWRhZGUgc2UgY29tcHJvbWV0ZSBhIGlkZW50aWZpY2FyIGNsYXJhbWVudGUgbyBzZXUgbm9tZSAocykgb3UgbyhzKSBub21lKHMpIGRvKHMpIApkZXRlbnRvcihlcykgZG9zIGRpcmVpdG9zIGF1dG9yYWlzIGRhIHRlc2Ugb3UgZGlzc2VydGE/P28sIGUgbj9vIGZhcj8gcXVhbHF1ZXIgYWx0ZXJhPz9vLCBhbD9tIGRhcXVlbGFzIApjb25jZWRpZGFzIHBvciBlc3RhIGxpY2VuP2EuCg==Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://tede.ufrrj.br/PUBhttps://tede.ufrrj.br/oai/requestbibliot@ufrrj.br||bibliot@ufrrj.bropendoar:2023-12-22T03:10:10Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRRJ - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ)false
dc.title.por.fl_str_mv Análise do processo de obtenção de embalagens e da alternativa de integração vertical: estudo de caso numa empresa de cosméticos
dc.title.alternative.eng.fl_str_mv Analysis of the process of obtaining packages and the vertical integration alternative: case study in a cosmetics company
title Análise do processo de obtenção de embalagens e da alternativa de integração vertical: estudo de caso numa empresa de cosméticos
spellingShingle Análise do processo de obtenção de embalagens e da alternativa de integração vertical: estudo de caso numa empresa de cosméticos
Leme, Claudio de Oliveira Paes
estratégia
embalagem
integração vertical
strategy
packing
vertical Integration
Administração
title_short Análise do processo de obtenção de embalagens e da alternativa de integração vertical: estudo de caso numa empresa de cosméticos
title_full Análise do processo de obtenção de embalagens e da alternativa de integração vertical: estudo de caso numa empresa de cosméticos
title_fullStr Análise do processo de obtenção de embalagens e da alternativa de integração vertical: estudo de caso numa empresa de cosméticos
title_full_unstemmed Análise do processo de obtenção de embalagens e da alternativa de integração vertical: estudo de caso numa empresa de cosméticos
title_sort Análise do processo de obtenção de embalagens e da alternativa de integração vertical: estudo de caso numa empresa de cosméticos
author Leme, Claudio de Oliveira Paes
author_facet Leme, Claudio de Oliveira Paes
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Leme, Claudio de Oliveira Paes
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Ferreira, Marcelo Sales
dc.contributor.advisor1ID.fl_str_mv 080151197-66
dc.contributor.advisor1Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/8194523141613358
dc.contributor.referee1.fl_str_mv Olivares, Gustavo Lopes
dc.contributor.referee2.fl_str_mv Ferreira, Marcelo Sales
dc.contributor.referee3.fl_str_mv Rocha, Henrique Martins
dc.contributor.authorID.fl_str_mv 009274187-89
dc.contributor.authorLattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/6446826618133875
contributor_str_mv Ferreira, Marcelo Sales
Olivares, Gustavo Lopes
Ferreira, Marcelo Sales
Rocha, Henrique Martins
dc.subject.por.fl_str_mv estratégia
embalagem
integração vertical
topic estratégia
embalagem
integração vertical
strategy
packing
vertical Integration
Administração
dc.subject.eng.fl_str_mv strategy
packing
vertical Integration
dc.subject.cnpq.fl_str_mv Administração
description O objetivo da pesquisa consistiu em identificar oportunidades de melhoria de desempenho em uma empresa de cosméticos, por meio de análise comparativa entre o processo atual de obtenção de embalagens – efetuado por compra e o processo alternativo – que propõe sua produção interna, considerando as percepções dos gestores da empresa sobre os aspectos propulsores e restritivos pertinentes aos modelos (processos). A análise do atual processo de obtenção de embalagens de polietileno e a elaboração de modelos de integração vertical (ou produção interna), como alternativa para sua obtenção, constituíram etapas preliminares do estudo. Por sua vez, a interação entre o referencial teórico e as considerações dos gestores quanto à aplicação prática da estratégia alternativa destacou a integração vertical parcial ou híbrida como o modelo potencialmente capaz de proporcionar a melhoria de desempenho organizacional. Pois, as percepções dos gestores foram altamente favoráveis à fabricação própria de embalagens de polietileno, ao passo que, dentre os autores abordados na literatura consultada, a integração vertical híbrida emerge como modelo capaz de otimizar os recursos organizacionais, por combinar os benefícios que cada estratégia oferece. Portanto, a conclusão do estudo foi de que a estratégia de integração vertical parcial ou híbrida apresenta-se como uma oportunidade de inovação incremental potencialmente capaz de promover a melhoria dos objetivos de desempenho (confiabilidade, custo, flexibilidade, qualidade e rapidez) da empresa objeto de estudo, no que consiste à obtenção de embalagens.
publishDate 2018
dc.date.issued.fl_str_mv 2018-06-26
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2023-12-22T03:10:10Z
dc.date.available.fl_str_mv 2023-12-22T03:10:10Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv LEME, Claudio de Oliveira Paes. Análise do processo de obtenção de embalagens e da alternativa de integração vertical: estudo de caso numa empresa de cosméticos. 2018. 75 f. Dissertação (Mestrado em Gestão e Estratégia) - Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Seropédica - RJ, 2018.
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15077
identifier_str_mv LEME, Claudio de Oliveira Paes. Análise do processo de obtenção de embalagens e da alternativa de integração vertical: estudo de caso numa empresa de cosméticos. 2018. 75 f. Dissertação (Mestrado em Gestão e Estratégia) - Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Seropédica - RJ, 2018.
url https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15077
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.references.por.fl_str_mv AAKER, D. A., KUMAR, V., DAY, G. S. Pesquisa de marketing. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 2011. Cap. 8 (Técnicas de projeção). ABNT. Associação Brasileira de Normas Técnicas. ABNT NBR 10520:2002. Informação e documentação – citações em documentos – apresentação. Rio de Janeiro: ABNT, 2002. ABNT. Associação Brasileira de Normas Técnicas. ABNT NBR ISO 9000: sistema de gestão da qualidade – fundamentos e vocabulário. Rio de Janeiro: ABNT, 2005. ALMEIDA E. Concorrência na teoria econômica: abordagem neoclássica e neo-schumpeteriana. Rio de Janeiro: Instituto de Economia, UFRJ, mimeo, 2002. ALMEIDA N. M. A. Descobrindo os processos potenciais de melhoria. In: OLIVEIRA, S. B. (Org). Análise e melhoria de processos de negócios. p 21-41. São Paulo: Atlas, 2012. ALVARENGA NETO, C. A. et al. Mapeamento de processos: uma revisão. In: ENCONTRO DE ENGENHARIA E TECNOLOGIA DOS CAMPOS GERAIS, 8. 2013. Paraná: Associação dos Engenheiros e Arquitetos de Ponta Grossa, 2013, 9 p. Disponível em: http://www.aeapg.org.br . Acesso em: 05 jun 2016. ANGELO, C. F.; SILVEIRA, J. A. G. Varejo competitivo. Embalagem de iogurte sob o enfoque sistêmico: uma aplicação para o varejo brasileiro, vol. 5. São Paulo: Atlas, cap. VI, p. 132-150, 2001. ANJARD, R. P. Process mapping: a valuable tool for construction management and other professionals. Facilities. V. 16, n. 3, p. 79 – 81. 1998. ANSOFF, H. I.; MCDONNELL, E. J. Implantando a administração estratégica. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 1993. ANTHONY, S. D.; JOHNSON, M. W.; SINFIELD, J. V.; ALTMAN, E. J. Inovação para o crescimento: Guia prático e funcional. Ferramentas para incentivar e administrar a inovação. São Paulo: Makron Books, 2011. AZEVEDO, P. F. Integração Vertical e Barganha. 1996. 221 p.. (Tese de Doutorado) Departamento de Economia FEA/USP, São Paulo, 1996. BALDAM, R. Técnicas de otimização e modelagem de estado futuro. In: OLIVEIRA, S. B. (Org). Análise e melhoria de processos de negócios. p. 115-126. São Paulo: Atlas, 2012. BALLALAI, R. Notas e subsídios para a análise do discurso (uma contribuição à leitura do discurso da administração). Fórum Educacional. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 13 (1-2), p. 56-80, fev. 1989. BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 5. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. BAIN, J. S. Industrial organization. New York: John Wiley & Sons, 1965. 58 BARDIN, I. Análise de conteúdo. Lisboa: Edições Setenta, 1979. 226 p. BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva: conceitos e casos. 3. Ed. São Paulo: Pearson, 2011. BATERMAN, T. S.; SNELL, S. A. Management: novo cenário competitivo. 2. Ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2006. BNDES. Banco nacional do desenvolvimento. Classificação de porte de empresas. Disponível em: < www.bndes.gov.br>. Acesso em: 02 maio 2018. BORGES, H. B. Planejamento tributário: IPI, ICMS, ISS e IR. 12. Ed. São Paulo: Atlas, 2012. BRIGHAM, E. F.; EHRHARDT, M. C. Administração financeira: teoria e prática. 2. Ed.; 13. Ed. Tradução: Ezztranslate, São Paulo: Centage Learning, 2012. BRITO, J. Diversificação, competências e coerência produtiva. In: KUPFER, D.; HASENCLEVER, L. (Org.). Economia industrial: fundamentos teóricos e práticos no Brasil. Rio de Janeiro: Campos, p. 307-343, 2002. BONSIEPE, G; KELLNER P.; POESSNECKER H. Metodologia Experimental de Desenho Industrial. CNPq, Brasília, 1984. Disponível em: <http://www.bndes.gov.br>. Acesso em 18 de fevereiro de 2017. CERTO, S. C; PETER, J. P. Administração estratégica. São Paulo: Makron Books, 1993. CHRISTENSEN, C. M. O dilema da inovação: Quando as novas tecnologias levam empresas ao fracasso. São Paulo: Makron Books, 2012. COASE, R. The nature of the firm. Economica, New Jersey, v. 4, n. 16, p. 386-405, nov. 1937. CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração da produção e operações. São Paulo: Atlas, 2007. COSTA, M. F. G. Gestão dos custos logísticos de distribuição. São Paulo, 2003. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) – Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, Departamento de Contabilidade e Atuária, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo. CRESWELL, J. W. Investigação qualitativa e projeto de pesquisa: escolhendo entre cinco abordagens. 3. Ed. Porto Alegre: Penso, 2014. DAVENPORT, T. H. Reengenharia de Processos: Como inovar na empresa através da tecnologia da informação. Rio de Janeiro: Campus, 1994. DIAS, M. H. B.; OLIVEIRA, C. C.; ABE, J. M. A aplicação do BPM e as suas soluções na modelagem de processos de negócio. In: WORKSHOP DE PÓS-GRADUAÇÃO E 59 PESQUISA DO CENTRO PAULA SOUZA, 6. 2011, São Paulo. Disponível em: <http://www.cps.sp.gov.br>. Acesso em: 05 jun 2016. DREYFUSS, C. As redes e a gestão das organizações. Rio de Janeiro: Guide, 1996. DRUCKER, P. F. Uma era de descontinuidade. Rio de Janeiro: Zahar, 1970. DUARTE, R. Entrevistas em pesquisas qualitativas - Interviews in qualitative research. Educar em revista 24 (2004): 213-225 DUBELLAR, C. et al. Relationships between inventory, sales and service in a retail chain store operation. International journal of physical distribution & logistics management. Bradford, v. 31, n. 02, p. 96-108, 2001. EISENHARDT, K. M. Building Theories from Case Study Research. The Academy of Management Review. v. 14, n. 4, p. 532, out. 1989. Disponível em: <http://www.jstor.org.br>. Acesso em: 11 nov 2016. FAGUNDES, J. Economia institucional: custos de transação e impactos sobre política de defesa da concorrência. Textos para discussão, Rio de Janeiro, n. 407, 1997. Disponível em: <http://www.ie.ufrj.br>. Acesso em: 14 jun 2016. FARIA, A. C; COSTA, M. F. G. Gestão de custos logísticos. 1. Ed. 2. Reimpressão. São Paulo: Atlas, 2007. FISCHMANN, A.; ALMEIDA, M. I. R. Planejamento Estratégico na Prática. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 1991. GARVIN, D. The process of organization and management. Sloan Management Review, v. 39, n. 4, Summer, 1998. GHEMAWAT, P. A estratégia e o cenário dos negócios: textos e casos. Rio Grande do Sul: Bookman, 2000. GIOSA, L. A. Terceirização: uma abordagem estratégica. 5. Ed., São Paulo: Pioneira, 1999. GONÇALVES, J. E. L. As empresas são grandes coleções de processos. RAE – Revista de Administração de empresas. São Paulo, v.40, 2000. GUTWALD, P. M. Strategic Sourcing and Technology Supply-Chains. Massachusetts, MIT, 1996. HAIR Jr., J. F., et al. Fundamentos de Pesquisa de Marketing. 3. Ed. Brasil: McGraw Hill, 2014. Cap. 9 (Análise de dados qualitativos). HARRINGTON, J. Aperfeiçoando processos empresariais. São Paulo: Makron Books, 1993. HAYES, R. H., PISANO, G., UPTON, D. & WHEELWRIGHT, S. (2008). Em busca da vantagem competitiva: produção, estratégia e tecnologia. São Paulo: Bookman. 60 HAYES, R. H., WHEELWRIGHT, S. C. Restoring our competitive edge: competing through manufacturing. New York: John Wiley & Sons, 1984. HILL, C. W. L., DEEDS, D. L. The importance of industry structure for the determination of firm profitability: a new Austrian perspective. Journal of Management Studies, v. 33, n. 4, p. 429-451, 1996. HITT, M. A. Administração estratégica. 2ª Ed. São Paulo: Centage Learning, 2011. HRONEC, S. M. Sinais vitais: usando medidas do desempenho da qualidade, tempo e custo para traçar a rota do futuro de sua empresa. São Paulo: Makron Books, 1994. KIM, S.; JANG, K. Designing performance analysis and IDEF0 for enterprise modeling in BPR. International Journal of Production Economics. V. 76, n. 1, p. 121-133, 2002. KLOTZ, L. ET AL. The impacto f process mapping on transparency. International Journal of Productivity and Performance Management. v. 57, n. 8, p. 623-636, 2008. KRAJEWSKI, L. et al. Administração de produção e operações. 8ª Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. LANGLOIS, R. N.; FOSS, N. J. Capabilities and governance: the rebirth of production in the theory of economic organization. Danish Research Unit for Industrial Dynamics (DRUID). Working Papers n. 97-2. Copenhagen: Copenhagen Business School, 1997. LAVILLE, C.; DIONNE, J. A construção do saber: manual de metodologia da pesquisa em ciências humanas. Rio Grande do Sul: Artes Médicas Sul; Belo Horizonte: EDUFMG, 1999. LEMES, D. E. M. Sistema de medição do desempenho de processos (SMD). In: OLIVEIRA, S. B. (Org). Análise e melhoria de processos de negócios. p. 187-211. São Paulo: Atlas, 2012. LINCOLN, Y. S. Ethical practices in qualitative research. In D. M. Mertens & P. E. Ginsberg (Eds.), The handbook of social research ethics, Los Angeles: Sage, 2009. p. 150-169. LÜCKE, M. e ANDRÉ, M. E. D. Pesquisa em educação: abordagens qualitativas. São Paulo: EPU, 1986. MARTINS, E. Contabilidade de custos. 9. Ed. São Paulo: Atlas, 2009. MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 5. Ed. São Paulo: Atlas, 2000. MESTRINER, F. Design de embalagem: curso básico. São Paulo: Makron Books, 2004. MINAYO, M. C. S. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 8ª ed. Rio de Janeiro (RJ): Hucitec; 2004. MINTZBERG, H. Ascensão e queda do planejamento estratégico. Rio Grande do Sul: Bookman, 2004. 61 MINTZBERG, H.; LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Rio Grande do Sul: Bookman, 2000. MINTZBERG, H.; QUINN, J. B. O processo da estratégia. 3. Ed. Rio Grande do Sul: Bookman, 2001. MONTELLA, M. Economia, administração contemporânea e engenharia de produção: um estudo de firma. Rio de Janeiro: Quality Mark, 2006. MOREIRA, D. A. O método fenomenológico na pesquisa. São Paulo: Pioneira Thomson, 2002. MORRIS, D.; BRANDON. J. Reengenharia: reestruturando sua empresa. São Paulo: Makron, 1994. MOURA, R. A.; BANZATO J. M. Embalagem: unitização e conteinerização. IMAM, São Paulo, 2000. MÜLLER, F. M.; GRINGS, R. C. Gestão do conhecimento mediada por tecnologia da informação. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 23. 2003, Minas Gerais: Associação Brasileira de Engenharia de Produção, 2003, 8 p. Disponível em: <http://www.abepro.org.br>. Acesso em: 12 fev 2017. NEIS. D. F.; PEREIRA, M. F.; COSTA, A. M. Estratégia de integração vertical versus terceirização: uma análise a partir do custo. Revista de Economia e Administração, v. 12, n. 3, p. 349-377, 2013. Disponível em: <http://www.spell.org.br>. Acesso em: 14 jun 2016. OLIVEIRA, C. L. Um apanhado teórico-conceitual sobre a pesquisa qualitativa: tipos, técnicas e características. Revista Travessias, vol. 2, nº 3, 2008. OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia, práticas. 22. Ed. São Paulo: Atlas, 2007. PADOVEZE, C. L. Contabilidade gerencial: um enfoque em sistema de informação contábil. 6. Ed. São Paulo: Atlas, 2009. PAIM, R.; CARDOSO, V.; CAULLIRAUX, H.; CLEMENTE, R. Gestão de processos: pensar, agir e aprender. Porto Alegre: Bookman, 2009. PENROSE, E. T. The theory of the growth of the firm. Oxford: Basil Blackwell, 1959. PENROSE, E.T. The theory of the growth of the firm. 4 Ed. Oxford: Oxford University Press, 2009. PONDÉ, J. L. Concorrência e mudança institucional em um enfoque evolucionista. Textos para Discussão. IE/UFRJ, Rio de Janeiro, n. 396, 1997. PORTAL DO DIREITO DO TRABALHO. Regras trabalhistas – Disponível em: <http://www.regrastrabalhistas.com.br>. Acesso em 10 de novembro de 2016 62 PORTER, M. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro: Campus, 1990. ______. Estratégia competitiva: técnicas para a análise da indústria e da concorrência. Rio de Janeiro: Campus, 1996. PRADO, N. R.; LICURSI, V. F.; MEDA, M. A. Melhorias obtidas a partir da mudança na embalagem de movimentação de materiais interindústrias. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 27. 2007, Paraná: Associação Brasileira de Engenharia de Produção, 2007, 9 p. Disponível em: <http://www.abepro.org.br>. Acesso em: 18 fev 2017. REZENDE, W. Terceirização: A Integração Acabou? Revista de Administração de Empresas – FGV/SP. São Paulo, v. 37, n. 4, p.6-15, out. 1997. RHODEN, M. I. S. Método de desenvolvimento de administração estratégica para pequenas empresas. Tese de Doutorado em Engenharia de Produção, Espírito Santo: Programa de Pós-graduação em Engenharia da Produção / UFSC, 2000. SCHUMPETER, J. A. Teoria do desenvolvimento econômico. São Paulo: Abril Cultura, 1982. SGANDERLA, K. Planejando a implementação de melhorias com base no ciclo de gestão de processos. In: OLIVEIRA, S. B. (Org). Análise e melhoria de processos de negócios. p. 103-113. São Paulo: Atlas, 2012. SHIRLEY, M. What Does Institutional Economics tell us about Development. In: Ronald Coase Institute Workshop on Institutional Analysis, USP, São Paulo, 2003. SILVA, W. R. Terceirização versus integração vertical: teoria e prática. São Paulo: EAESP, 1997. SLACK, N.; CHAMBERS, S.; ROBERT, J. Administração da produção. 3. Ed. São Paulo: Atlas, 2010. SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. SVENSSON, G. “The direction of change in multi-item measures of service quality”. Managing Service Quality, v.11, n.4, 2001. SZILAGYI, D. C. Modelagem de processos de negócio: um comparativo entre BPMN e UML, Tese de Mestrado, São Paulo: PUC-SP, 2010. VASCONCELOS, F. C.; CYRINO, A. B., Vantagem competitiva: os modelos teóricos atuais e a convergência entre estratégia e teoria organizacional. ERA Publicações, São Paulo, out/Nov 2000. Disponível em: <http://www.rae.br/artigos/982.pdf>. Acesso em: 07 abr 2018. VERGARA, S. C. Métodos de pesquisa em administração. 6. Ed. São Paulo: Atlas, 2015. 63 VILLELA, C. S. S. Mapeamento de processos como ferramenta de reestruturação e aprendizado organizacional. Dissertação de Mestrado (Mestrado em Engenharia de Produção), Universidade Federal de Santa Catarina, 2000. YIN, R.K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 4ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. WERNERFELT, B. A resource-based view of the firm. Strategic Management Journal. v. 5, p. 171-180, 1984. WILLIAMSON, O. E. The Economic Institutions of Capitalism: Firms, Markets, Relational Contracting. New York, The Free Press, 1985. ______. Mercados y Hierarquias: su análisis y sus implicaciones anti-trust. México: Fondo de Cultura, 1991. ______. Operationalizing Transaction Cost Economics. In: Ronald Coase Institute Workshop on Institutional Analysis. Tucson-AZ, 2004. WINTER, S. On Coase, competence and the corporation. In: WILLIAMSON, O. E.; WINTER, S. (Org.). The nature of the firm: origins, evolution and development. New York: Oxford University Press, 1993.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
dc.publisher.program.fl_str_mv Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
dc.publisher.initials.fl_str_mv UFRRJ
dc.publisher.country.fl_str_mv Brasil
dc.publisher.department.fl_str_mv Instituto de Ciências Sociais Aplicadas
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRRJ
instname:Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ)
instacron:UFRRJ
instname_str Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ)
instacron_str UFRRJ
institution UFRRJ
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRRJ
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRRJ
bitstream.url.fl_str_mv https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15077/1/2018%20-%20Claudio%20de%20Oliveira%20Paes%20%20Leme.pdf.jpg
https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15077/2/2018%20-%20Claudio%20de%20Oliveira%20Paes%20%20Leme.pdf.txt
https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15077/3/2018%20-%20Claudio%20de%20Oliveira%20Paes%20%20Leme.pdf
https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15077/4/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv cc73c4c239a4c332d642ba1e7c7a9fb2
ffb4db99ee5359787c10cf698459fdbb
e2f8dc24677907e14dbd4b21404fe890
7b5ba3d2445355f386edab96125d42b7
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRRJ - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ)
repository.mail.fl_str_mv bibliot@ufrrj.br||bibliot@ufrrj.br
_version_ 1810108002856861696