Serviço de delivery de marmitas: propostas de ações de melhoria com base no pacote de serviços

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rocha, Joao Vitor Lobato
Data de Publicação: 2022
Outros Autores: Santos, Gustavo Duarte dos
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/232443
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Administração.
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spelling Serviço de delivery de marmitas: propostas de ações de melhoria com base no pacote de serviçosmarmita, pacote de serviço, análise de ambientes, diagnóstico.TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Administração.Esse estudo teve como finalidade a elaboração de melhorias para a empresa Santa Marmita, com sede na cidade de Palhoça/SC, através propostas de melhorias de serviços de delivery considerando suas características e o ambiente em que atua. O presente trabalho em relação a sua natureza classifica-se como pesquisa aplicada com abordagem qualitativa, realizada através de uma entrevista com os sócios, tendo o intuito de coletar informações necessárias que serviram como base de sustentação para realização de um diagnóstico completo. Após a empresa ser diagnosticada, foram sugeridas as melhorias necessárias para seu ambiente de atuação e pacote de serviços.Florianópolis, SCSchlickmann, RaphaelUniversidade Federal de Santa Catarina.Rocha, Joao Vitor LobatoSantos, Gustavo Duarte dos2022-03-21T14:45:36Z2022-03-21T14:45:36Z2022info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/232443info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSC2022-08-23T18:55:03Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/232443Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732022-08-23T18:55:03Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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