Do conflito à criatividade nas organizações
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2007 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/130332 |
Resumo: | TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração. |
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Do conflito à criatividade nas organizaçõesCriatividadeconflitos intra-organizacionaisOrganizaçõesTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O presente trabalho objetivou analisar em que medida os conflitos intra-organizacionais influenciam positiva ou negativamente no desenvolvimento da criatividade na empresa Alps — escola de idiomas. Para tanto, empregou-se uma adaptação à teoria de Likert e Liked (1980) sobre a administração construtiva de conflitos, analisando as seguintes dimensões: processo de interação-relacionamento; processo de comunicação; processo de tomada de decisão; processo de estabelecimento de objetivos; processo de controle; e processo de mudança. A metodologia caracteriza-se por ser um estudo de caso do tipo descritivo e com abordagem predominantemente qualitativa. A população estudada envolveu os empregados da Alps idiomas, onde os dados da pesquisa foram obtidos por meio de um censo, através de entrevistas semi-estruturadas, observação direta e análise documental, sendo que o dados primários receberam tratamento por meio da análise de conteúdo e os dados secundários por meio da análise documental. A relação entre os dois temas foi possível destacando-se os elementos que se apresentaram como favoráveis ou desfavoráveis ao estimulo da criatividade, considerando-se as categorias previamente estabelecidas.O resultado do estudo permite inferir que prevalece a influencia positiva dos conflitos intra-organizacionais para o desenvolvimento da criatividade na organização.Florianópolis, SCDellagnelo, Eloise Helena LivramentoUniversidade Federal de Santa Catarina.Rocha, Cintia Boava2015-03-05T15:50:28Z2015-03-05T15:50:28Z2007info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis94 f.application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/130332porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2015-03-05T15:50:28Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/130332Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732015-03-05T15:50:28Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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