Diretrizes gerais de atendimento no Chat BU

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Biblioteca Universitária
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Artigo de conferência
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/212862
Resumo: Material de divulgação das diretrizes de atendimento online da BU/UFSC. Elaborado para orientar e padronizar o atendimento ao usuário via chat, iniciado no período de quarentena em função da pandemia por COVID-19. Ilustrado com imagens das telas do sistema utilizado para o atendimento (EBSCOhost).
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