Diretrizes gerais de atendimento no Chat BU
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2020 |
Tipo de documento: | Artigo de conferência |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/212862 |
Resumo: | Material de divulgação das diretrizes de atendimento online da BU/UFSC. Elaborado para orientar e padronizar o atendimento ao usuário via chat, iniciado no período de quarentena em função da pandemia por COVID-19. Ilustrado com imagens das telas do sistema utilizado para o atendimento (EBSCOhost). |
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