Proposta de estruturação de ações de Employee Experience para uma microempresa do ramo tecnológico: o caso da Empresa Alfa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rodriguez, Carolina Inês Alonzo
Data de Publicação: 2022
Outros Autores: Silva, Ingrid Costa da
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/243235
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socioeconômico, Administração.
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spelling Proposta de estruturação de ações de Employee Experience para uma microempresa do ramo tecnológico: o caso da Empresa AlfaExperiência do ColaboradorGestão de PessoasAtração e RetençãoTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socioeconômico, Administração.Este estudo aplicado tem como objetivo a proposição de uma estrutura estratégica de Employee Experience em uma microempresa de importação da Grande Florianópolis, visando a atração e retenção de colaboradores. Para a realização do objetivo da pesquisa, foi elaborado um estudo descritivo e explicativo por meio da perspectiva do conceito de Employee Experience e a realização de entrevistas, visando entender as atuais práticas e objetivos da organização, que foram divididos em 5 (cinco) categorias principais, através da percepção de colaboradores e gestores. Para a análise das respostas obtidas, utilizou-se da metodologia de análise de conteúdo de Bardin (2011) e triangulação entre os conceitos estudados, visão dos colaboradores e percepção das autoras. Também, realizou-se uma síntese da visão de cada categoria da gestão versus os colaboradores. Como resultado, percebeu-se um alinhamento geral entre ambas as percepções, a identificação de práticas de Employee Experience dentro da organização, uma falta de comunicação da marca empregadora da organização e o entendimento de que os colaboradores percebiam as ações de Employee Experience praticadas atualmente pela organização, com uma perspectiva positiva e ainda propuseram melhorias de processos, buscando maior desenvolvimento das prática se consequentemente da organização. Dessa forma, a empresa objeto do estudo tem a oportunidade de aplicar as proposições deste estudo para aprimorar seu processo de experiência do colaborador e melhorar sua atração e retenção de talentos.Florianópolis, SC.Dalmau, Marcos Baptista L.Universidade Federal de Santa Catarina.Rodriguez, Carolina Inês AlonzoSilva, Ingrid Costa da2022-12-20T20:14:07Z2022-12-20T20:14:07Z2022-12-19info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis168application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/243235Open Access.info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSC2022-12-20T20:14:07Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/243235Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732022-12-20T20:14:07Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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