Inovação em serviços de hospedagem: uma análise do caso AIRBNB

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Nogueira, Bruno Cardoso
Data de Publicação: 2016
Outros Autores: Kuhnen, Matheus Hubbe
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/166437
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.
id UFSC_90fc8a836598ff387200a1ca14c7ce1b
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/166437
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str 2373
spelling Inovação em serviços de hospedagem: uma análise do caso AIRBNBInovação. Hospedagem. Airbnb.TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O presente artigo objetiva analisar as inovações ofertadas e percebidas nos serviços de hospedagem do site Airbnb na região da Grande Florianópolis - SC. Para alcançar esse objetivo foi realizada uma pesquisa bibliográfica de caráter exploratório sobre “turismo, hospedagens e suas inovações”, “qualidade e satisfação dos clientes” e “internet e os meios de hospedagens”. O artigo divide-se em cinco sessões: introdução, fundamentação teórica, metodologia, análise dos dados e considerações finais. Pretende-se analisar diferentes pontos de um tema ainda pouco estudado a fim de contribuir para a evolução da discussão do tema inovação em meios de hospedagem e fornecer novas bases para a produção de futuras pesquisas acadêmicas. Os pontos mencionados sobre o anúncio do site na análise de dados da pesquisa foram: os tipos de propriedades, unidades habitacionais, localização, preço, comodidades, atrativos, classificação e as inovações. Nas considerações finais são apresentadas resultados da pesquisa com, sugestões de inovações, dificuldades enfrentadas com a pesquisa e no que ela contribuiu para o melhor conhecimento do tema.This article aims to analyze the innovations offered and perceived the Airbnb website hosting services in the Greater Florianópolis - SC. To achieve this objective was conducted a literature search of exploratory character on "tourism, travel and his innovations", "quality and customer satisfaction" and "internet and means of accommodation." The article is divided into five sections: introduction, theoretical framework, methodology, data analysis and final considerations. We intend to analyze different points of a subject still little studied in order to contribute to the evolution of the discussion of the subject innovation in lodging facilities and provide new bases for the production of future academic research. The points mentioned on the site ad in the data analysis of the research were: the types of properties, housing units, location, price, amenities, attractions, classification and innovations. In the final considerations are presented research results, innovations suggestions, difficulties with the research and that it contributed to the best knowledge of the subject.Florianópolis, SCFiates, Gabriela Gonçalves SilveiraUniversidade Federal de Santa Catarina.Nogueira, Bruno CardosoKuhnen, Matheus Hubbe2016-08-12T23:31:04Z2016-08-12T23:31:04Z2016-08-12info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/166437porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-08-12T23:31:04Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/166437Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732016-08-12T23:31:04Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.none.fl_str_mv Inovação em serviços de hospedagem: uma análise do caso AIRBNB
title Inovação em serviços de hospedagem: uma análise do caso AIRBNB
spellingShingle Inovação em serviços de hospedagem: uma análise do caso AIRBNB
Nogueira, Bruno Cardoso
Inovação. Hospedagem. Airbnb.
title_short Inovação em serviços de hospedagem: uma análise do caso AIRBNB
title_full Inovação em serviços de hospedagem: uma análise do caso AIRBNB
title_fullStr Inovação em serviços de hospedagem: uma análise do caso AIRBNB
title_full_unstemmed Inovação em serviços de hospedagem: uma análise do caso AIRBNB
title_sort Inovação em serviços de hospedagem: uma análise do caso AIRBNB
author Nogueira, Bruno Cardoso
author_facet Nogueira, Bruno Cardoso
Kuhnen, Matheus Hubbe
author_role author
author2 Kuhnen, Matheus Hubbe
author2_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Fiates, Gabriela Gonçalves Silveira
Universidade Federal de Santa Catarina.
dc.contributor.author.fl_str_mv Nogueira, Bruno Cardoso
Kuhnen, Matheus Hubbe
dc.subject.por.fl_str_mv Inovação. Hospedagem. Airbnb.
topic Inovação. Hospedagem. Airbnb.
description TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.
publishDate 2016
dc.date.none.fl_str_mv 2016-08-12T23:31:04Z
2016-08-12T23:31:04Z
2016-08-12
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/166437
url https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/166437
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1808652191770083328

Registros relacionados