Metodologia para o estabelecimento de um programa de educação continuada numa instituição de ensino

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Leite, Haroldo Cristovam Teixeira
Data de Publicação: 2002
Tipo de documento: Tese
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82816
Resumo: Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produação.
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spelling Metodologia para o estabelecimento de um programa de educação continuada numa instituição de ensinoEngenharia de produçãoEducação permanenteMetodologiaBenchmarking(Administracao)Planejamento estrategicoTese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produação.Pretende-se, nesta oportunidade, apresentar uma metodologia a ser utilizada por organizações que idealizem o oferecimento de um Programa de Educação Continuada ao público interno e externo. Tais organizações, voltadas para prestar estes serviços, estariam revestidas de todos os requisitos para, a partir do momento de provocadas pela demanda, tornar-se capaz de fornecê-los com competência e qualidade. A metodologia pretende cuidar para que o estabelecimento de um Programa de Educação Continuada, nestas organizações de ensino, possa ser planejado para que funcione dentro de um modelo onde sua oferta de serviços seja forçada pela demanda, permitindo o levantamento dos custos impostos pelos benchmarks da qualidade detectados na bibliografia. O estudo do assunto desenvolver-se-á em nível nacional e internacional, devendo ser a base para a solução das hipóteses formuladas, no que diz respeito à estruturação básica da proposta a ser adotada. A qualidade do serviço prestado, para as instituições caso já mantenham em atividade tal atribuição de fornecer Educação Continuada, será também objeto de estudo fundamentado nestes benchmarks. Para isto, necessitou-se de estudo sobre o Planejamento Estratégico, os conceitos sobre qualidade na Educação Continuada, bem como determinar os benchmarks que poderão medir e/ou determinar a capacidade de se oferecer Educação Continuada, bem como a qualidade destes serviços, possibilitando o levantamento dos custos nele baseados.Florianópolis, SCBastos, Rogerio CidUniversidade Federal de Santa CatarinaLeite, Haroldo Cristovam Teixeira2012-10-19T18:35:37Z2012-10-19T18:35:37Z20022002info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis240 f.| il., tabs., grafs.application/pdf184897http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82816porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-05-01T23:01:55Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/82816Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-01T23:01:55Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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