Aplicabilidade da gamificação no contexto empresarial

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Formanski, Francieli Naspolini
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/169361
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2016.
id UFSC_c7271975b1832259818f8fcb7ad28777
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/169361
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str 2373
spelling Aplicabilidade da gamificação no contexto empresarialEngenharia e gestão do conhecimentoGestão do conhecimentoJogosVantagem competitivaDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2016.O rápido avanço tecnológico transforma padrões, originando novos obstáculos. Nesse contexto, a capacidade das empresas em inovar representa uma vantagem competitiva, onde um dos quesitos para que haja inovação é o engajamento dos colaboradores. Ou seja, a gamificação implica ter pessoas empenhadas na realização de suas atividades. Para isso, é preciso estar constantemente motivado e engajado, através de novos modelos de processos. Nesse contexto, a gamificação (que deriva do termo original em inglês gamification), vem sendo utilizada como uma forma de motivação dos colaboradores, abrangidos por esse conceito. A gamificação é apresentada nesta pesquisa como sendo o uso de elementos, técnicas e design de jogos em contextos não-jogo. A mesma tem se tornado um elemento cada vez mais popular em diversos ambientes, no entanto, a aplicação no contexto empresarial ainda é pouco explorada. Sendo assim, entende-se que existe uma lacuna em como de fato a gamificação é implementada nas organizações. Dessa forma, esta dissertação tem como objetivo verificar qual a aplicabilidade da gamificação, no contexto empresarial. Para alcançar este objetivo realizou-se uma jornada científica exploratória empregando as técnicas de revisão bibliométrica, entrevista com especialistas e análise de conteúdo. Verificou-se que a aplicabilidade da gamificação dá-se a partir de um objetivo bem definido, gerando mudanças positivas no processo. A principal mudança gerada, após a aplicação da gamificação, consiste num maior engajamento dos envolvidos no processo gamificado. Para trabalhos futuros, como continuidade a esta pesquisa, propõem-se a realização de uma pesquisa empírica.<br>Abstract: The technologies advance rapidly transforming patterns and create new obstacles. In this context, the ability of companies to innovate it is a competitive advantage. One of the requirements to obtain innovation is the engagement of employees. In other words, gamification involves having people committed to carry out their activities. To make this possible, there is a need to be constantly motivated and engaged through out new process models. In this context, gamification has been used as a form of motivation of the contributors embraced by that concept. The gamification is presented in this study as the use of elements, technics and game design in non-game contexts. This concept has become an increasingly popular element in many environments, however, the application in the business context is little explored yet. Thus, it is understood that there is a loophole in how indeed the gamification is implemented in organizations. Thus, the present work aims to find what is the applicability of gamification, in the enterprise context. To achieve this goal it was performed an exploratory scientific journey using the techniques of bibliometric reviews, interviews with experts and content analysis. It was noted that the applicability of gamification occurs from a well-defined goal, generating positive changes in the process. The main change generated after the application of gamification, is a greater engagement of those involved in the process. For future work, as a continuation of this research, it is propose the carrying out of an empirical research.Alves, João Bosco da MotaDandolini, Gertrudes AparecidaUniversidade Federal de Santa CatarinaFormanski, Francieli Naspolini2016-10-19T12:46:16Z2016-10-19T12:46:16Z2016info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis88 p.| il., grafs., tabs.application/pdf339504https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/169361porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-10-19T12:46:16Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/169361Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732016-10-19T12:46:16Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.none.fl_str_mv Aplicabilidade da gamificação no contexto empresarial
title Aplicabilidade da gamificação no contexto empresarial
spellingShingle Aplicabilidade da gamificação no contexto empresarial
Formanski, Francieli Naspolini
Engenharia e gestão do conhecimento
Gestão do conhecimento
Jogos
Vantagem competitiva
title_short Aplicabilidade da gamificação no contexto empresarial
title_full Aplicabilidade da gamificação no contexto empresarial
title_fullStr Aplicabilidade da gamificação no contexto empresarial
title_full_unstemmed Aplicabilidade da gamificação no contexto empresarial
title_sort Aplicabilidade da gamificação no contexto empresarial
author Formanski, Francieli Naspolini
author_facet Formanski, Francieli Naspolini
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Alves, João Bosco da Mota
Dandolini, Gertrudes Aparecida
Universidade Federal de Santa Catarina
dc.contributor.author.fl_str_mv Formanski, Francieli Naspolini
dc.subject.por.fl_str_mv Engenharia e gestão do conhecimento
Gestão do conhecimento
Jogos
Vantagem competitiva
topic Engenharia e gestão do conhecimento
Gestão do conhecimento
Jogos
Vantagem competitiva
description Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2016.
publishDate 2016
dc.date.none.fl_str_mv 2016-10-19T12:46:16Z
2016-10-19T12:46:16Z
2016
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv 339504
https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/169361
identifier_str_mv 339504
url https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/169361
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 88 p.| il., grafs., tabs.
application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1808651898360692736

Registros relacionados