Desenvolvimento de um assistente virtual para automação de agendamentos de treinamentos e tarefas corporativas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Griebler, Thiago Fernandes
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/252881
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Joinville, Ciência e Tecnologia.
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spelling Desenvolvimento de um assistente virtual para automação de agendamentos de treinamentos e tarefas corporativasIHCChatbotQualidadeAutomaçãoIndústriaTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Joinville, Ciência e Tecnologia.O presente trabalho apresenta o desenvolvimento de um assistente virtual para o setor de qualidade corporativa de uma empresa atuante do mercado de refrigeração e eletrodomésticos. O assistente virtual utiliza as ferramentas disponibilizadas no Google Workspace e Google Cloud e é responsável por marcar treinamentos, dar informações diversas sobre treinamentos e executar tarefas administrativas para usuários que possuam liberação para tal. Dessa forma, busca-se uma alternativa para reduzir o tempo utilizado com atividades que não beneficiam o alcance de metas do setor e o desenvolvimento de uma cultura digital, onde entende-se que a máquina pode ser aplicada às mais diversas atividades. Outro objetivo do desenvolvimento da ferramenta é servir de base para implementações digitais mais robustas, onde levará em consideração conceitos de IHC, para aproximar o trabalhador à produção, com acesso mais facilitado a dados e ao mesmo tempo apresentar uma interface mais amigável e intuitiva que permite uma abrangência de usuários maior.Joinville, SC.Moreira, Benjamin GrandoUniversidade Federal de Santa Catarina.Griebler, Thiago Fernandes2023-12-12T14:00:25Z2023-12-12T14:00:25Z2023-12-07info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis22 f.application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/252881Open Access.info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSC2023-12-12T14:00:25Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/252881Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732023-12-12T14:00:25Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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