O impacto das novas tecnologias nos canais de distribuição turística: um estudo de caso em agência de viagens

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Flecha, Ângela Cabral
Data de Publicação: 2002
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83023
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling O impacto das novas tecnologias nos canais de distribuição turística: um estudo de caso em agência de viagensEngenharia de produçãoTurismoTecnologia da informaçãoMarketingDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Neste estudo está previsto avaliar o impacto que as novas tecnologias podem ter sobre a estrutura, atividade e organização das agências de viagens. Analisa as relações das agências de viagens com o setor através de seus equipamentos informatizados e das telecomunicações, tanto de aquisição de informação como sua forma de tratá-la e processá-la, partindo da premissa que grande parte do futuro do setor das agências de viagens dependerá destas ferramentas de trabalho. Ainda, neste estudo, procurou-se dar ênfase à incorporação de parâmetros de mudança e à evolução do setor das agências de viagens, as circunstâncias, tendências, estratégias e necessidades de seus provedores, usuários e competidores.Florianópolis, SCCosta, Jane Iara Pereira daUniversidade Federal de Santa CatarinaFlecha, Ângela Cabral2012-10-19T20:19:49Z2012-10-19T20:19:49Z20022002info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisxvi, 182 f.| tabs., grafs.application/pdf192600http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83023porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-05-02T02:11:28Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/83023Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-02T02:11:28Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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