Metodologia DMAIC para levantamento de problemas em startups

• Autor(a) principal: Santos, Alícia Conceição [UNIFESP]
• Data de Publicação: 2024
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIFESP
• Texto Completo: https://hdl.handle.net/11600/72060
• topic: DMAIC; Startup; Gestão da Qualidade; Lean Seis Sigma

O número de startups tem crescido no Brasil, essas empresas, porém, enfrentam diversas dificuldades para sustentarem-se e sobreviverem ao mercado cada vez mais competitivo e dinâmico. Muitas vezes, por falta de viabilização dos produtos, e principalmente por um processo pouco estruturado, muitas dessas empresas encerram suas atividades muito cedo, deste modo faz-se necessário um estudo aprofundado das possíveis causas e pontos de dor nos processos, com um viés de Gestão de Qualidade e uso das ferramentas e metodologias, como a filosofia Lean Seis Sigma e o DMAIC. O presente trabalho identificou como o uso desse método tão difundido em empresas mais tradicionais pode agregar valor às startups, tomando como base uma startup de fabricação de bebidas funcionais. Com as ferramentas indicadas em cada etapa do DMAIC identificou-se diversas oportunidades de melhoria no processo, principalmente no que diz respeito à entrega do produto ao cliente final. O projeto acarretou por fim, em um roteiro do uso da metodologia que pode ser aplicado em diversas empresas, permitindo a adaptabilidade da ferramenta em prol da realidade de cada organização.