Avaliação de usabilidade de comando ocular de cadeira de rodas motorizada

• Autor(a) principal: Borges, Ludymila Ribeiro
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFU
• Texto Completo: https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/18088; http://doi.org/10.14393/ufu.di.2016.596
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA BIOMEDICA; Engenharia biomédica; Dispositivos de auto-ajuda para pessoas com deficiência; Cadeira de rodas; Design centrado no usuário; Tecnologia assistiva; Cadeira de rodas motorizada; Usabilidade; Avaliação empírica; Avaliação analítica; Heurísticas; Assistive technology; Electric-powered wheelchair; Usability; Empirical evaluation; Analytical evaluation; Heuristics

Devido aos altos índices de pessoas com deficiência no Brasil, a demanda por Tecnologias Assistivas (TAs) em diversos campos aumentou. Porém, alguns estudos relatam que 30% de todos esses dispositivos de TAs adquiridos são abandonados. Alguns motivos, como falta de participação do usuário no desenvolvimento da tecnologia, ausência de treinamentos e alterações nas necessidades dos usuários são citados. Esta pesquisa procurou entender como usuários e desenvolvedores se relacionam com a TA, quais são as prioridades de cada grupo, e se essa divergência reflete nos índices de abandono. Neste trabalho, foi desenvolvido um sistema de comando de cadeira de rodas motorizada, baseado no movimento dos olhos, para atender o público que apresenta deficiência motora severa, e foi realizada uma avaliação de usabilidade do sistema. Por meio de métodos de avaliações empíricos (com usuários do público alvo) e analíticos (sem a participação do público alvo), diversos problemas de interface foram encontrados sobre o sistema desenvolvido, nos quais os usuários encontraram doze problemas, e os desenvolvedores dez. Para a realização da avaliação heurística (método analítico), foi percebida a existência de poucos parâmetros para uma avaliação completa. Assim, foram propostas 25 heurísticas para compor a avaliação. Esta proposta foi ponderada por usuários e desenvolvedores, devido ao grau de importância de cada item para cada grupo, e percebeu-se uma divergência na priorização de 16 critérios (pvalue <0,05), indicando uma diferença na forma que ambos os grupos se relacionam com a TA. Devido a essa diferença no ponto de vista de usuário e desenvolvedor concluiu-se que é importante considerar a opinião de ambos os grupos e demais profissionais, no desenvolvimento da TA, para garantir que a mesma esteja em conformidade com as expectativas de todos os envolvidos.