Qualidade de vida e satisfação no trabalho dos funcionários de uma unidade bancária

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Freneda, Cristiane Helena Botaro
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/2476
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Administração, 2011.
id UNB-2_2eec70812b23944c7be23d1780d5972f
oai_identifier_str oai:bdm.unb.br:10483/2476
network_acronym_str UNB-2
network_name_str Biblioteca Digital de Monografias da UnB
repository_id_str 11571
spelling Freneda, Cristiane Helena BotaroCunha, Alexandre Domanico daFRENEDA, Cristiane Helena Botaro. Qualidade de vida e satisfação no trabalho dos funcionários de uma unidade bancária. 2011. 52 f. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.http://bdm.unb.br/handle/10483/2476Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Administração, 2011.A velocidade dos acontecimentos e as transformações ocorridas na esfera social, política, econômica e cultural das últimas décadas têm influenciado as perspectivas das pessoas com relação ao trabalho, ocasionando mudanças marcantes no âmbito organizacional e na política de gestão de pessoas. Nesse contexto, a Qualidade de Vida e a Satisfação têm sido vistas como componentes essenciais das estratégias daquelas organizações interessadas em perpetuar seus negócios. O propósito deste estudo foi analisar, através de abordagem quantitativa, a relação entre a Satisfação no Trabalho e a Qualidade de Vida no Trabalho dos colaboradores da Unidade de Recuperação de Ativos Operacionais de um Banco localizado em Brasília, Distrito Federal. A amostragem consistiu de 21 funcionários de uma população de 44 e os dados foram coletados por meio da aplicação de questionários estruturados a respeito de Qualidade de Vida no Trabalho e de Satisfação no Trabalho. Para a análise estatística dos dados foram utilizadas técnicas univariadas, onde cada variável é estudada isoladamente e de forma descritiva (média, mediana, moda, variância, desvio-padrão) e bivariada, onde ocorre o cruzamento das variáveis. Tais resultados possibilitaram diagnosticar o nível de Satisfação no Trabalho e a percepção dos colaboradores a respeito da Qualidade de Vida na instituição pesquisada, bem como as correlações entre essas variáveis, atingindo, assim, o objetivo proposto.Submitted by Larissa da Costa e Silva (larissadacostaesilva@gmail.com) on 2011-12-05T19:29:01Z No. of bitstreams: 1 2011_CristianeHelenaBotaroFreneda.pdf: 675990 bytes, checksum: d443710852dfade70193da3c41f5a3a8 (MD5)Rejected by Larissa da Costa e Silva(larissadacostaesilva@gmail.com), reason: on 2012-01-06T12:37:50Z (GMT)Submitted by Larissa da Costa e Silva (larissadacostaesilva@gmail.com) on 2012-01-10T16:49:12Z No. of bitstreams: 1 2011_CristianeHelenaBotaroFreneda.pdf: 679309 bytes, checksum: 8578a67821163ef04be6169fc9458570 (MD5)Approved for entry into archive by Camila Moreira Mendes Barcelos(camila@bce.unb.br) on 2012-01-16T15:19:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_CristianeHelenaBotaroFreneda.pdf: 679309 bytes, checksum: 8578a67821163ef04be6169fc9458570 (MD5)Made available in DSpace on 2012-01-16T15:19:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_CristianeHelenaBotaroFreneda.pdf: 679309 bytes, checksum: 8578a67821163ef04be6169fc9458570 (MD5)Satisfação no trabalhoQualidade de vida no trabalhoBancosQualidade de vida e satisfação no trabalho dos funcionários de uma unidade bancáriainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis2012-01-16T15:19:02Z2012-01-16T15:19:02Z2012-01-16T15:19:02Z2011-04-09info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBTEXT2011_CristianeHelenaBotaroFreneda.pdf.txt2011_CristianeHelenaBotaroFreneda.pdf.txttext/plain81056http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2476/11/2011_CristianeHelenaBotaroFreneda.pdf.txt2b9c0319ee83822d41c886d5b2356495MD511ORIGINAL2011_CristianeHelenaBotaroFreneda.pdf2011_CristianeHelenaBotaroFreneda.pdfapplication/pdf679309http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2476/6/2011_CristianeHelenaBotaroFreneda.pdf8578a67821163ef04be6169fc9458570MD56CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/octet-stream20337http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2476/7/license_rdf1485691ce20485471fe59ad1ac24bf0fMD57license_textlicense_textapplication/octet-stream0http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2476/8/license_textd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD58license_urllicense_urltext/plain43http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2476/9/license_url5134edb0a80711cbbaa5247c36025151MD59LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1876http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2476/10/license.txt45068092c2191ba8a5035a1bf0406698MD51010483/24762012-01-17 01:00:46.438oai:bdm.unb.br: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Biblioteca Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712012-01-17T03:00:46Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
dc.title.en.fl_str_mv Qualidade de vida e satisfação no trabalho dos funcionários de uma unidade bancária
title Qualidade de vida e satisfação no trabalho dos funcionários de uma unidade bancária
spellingShingle Qualidade de vida e satisfação no trabalho dos funcionários de uma unidade bancária
Freneda, Cristiane Helena Botaro
Satisfação no trabalho
Qualidade de vida no trabalho
Bancos
title_short Qualidade de vida e satisfação no trabalho dos funcionários de uma unidade bancária
title_full Qualidade de vida e satisfação no trabalho dos funcionários de uma unidade bancária
title_fullStr Qualidade de vida e satisfação no trabalho dos funcionários de uma unidade bancária
title_full_unstemmed Qualidade de vida e satisfação no trabalho dos funcionários de uma unidade bancária
title_sort Qualidade de vida e satisfação no trabalho dos funcionários de uma unidade bancária
author Freneda, Cristiane Helena Botaro
author_facet Freneda, Cristiane Helena Botaro
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Freneda, Cristiane Helena Botaro
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Cunha, Alexandre Domanico da
contributor_str_mv Cunha, Alexandre Domanico da
dc.subject.keyword.en.fl_str_mv Satisfação no trabalho
Qualidade de vida no trabalho
Bancos
topic Satisfação no trabalho
Qualidade de vida no trabalho
Bancos
description Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Administração, 2011.
publishDate 2011
dc.date.submitted.none.fl_str_mv 2011-04-09
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2012-01-16T15:19:02Z
dc.date.available.fl_str_mv 2012-01-16T15:19:02Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2012-01-16T15:19:02Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv FRENEDA, Cristiane Helena Botaro. Qualidade de vida e satisfação no trabalho dos funcionários de uma unidade bancária. 2011. 52 f. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://bdm.unb.br/handle/10483/2476
identifier_str_mv FRENEDA, Cristiane Helena Botaro. Qualidade de vida e satisfação no trabalho dos funcionários de uma unidade bancária. 2011. 52 f. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.
url http://bdm.unb.br/handle/10483/2476
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnB
instname:Universidade de Brasília (UnB)
instacron:UNB
instname_str Universidade de Brasília (UnB)
instacron_str UNB
institution UNB
reponame_str Biblioteca Digital de Monografias da UnB
collection Biblioteca Digital de Monografias da UnB
bitstream.url.fl_str_mv http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2476/11/2011_CristianeHelenaBotaroFreneda.pdf.txt
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2476/6/2011_CristianeHelenaBotaroFreneda.pdf
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2476/7/license_rdf
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2476/8/license_text
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2476/9/license_url
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2476/10/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 2b9c0319ee83822d41c886d5b2356495
8578a67821163ef04be6169fc9458570
1485691ce20485471fe59ad1ac24bf0f
d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
5134edb0a80711cbbaa5247c36025151
45068092c2191ba8a5035a1bf0406698
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)
repository.mail.fl_str_mv bdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.br
_version_ 1813907748703698944