O comportamento da consumidora brasiliense perante a compra de sapatos : um estudo comparativo entre shopping centers e lojas de rua

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cardoso, Lara Fernanda Silveira
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/5265
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2013.
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spelling Cardoso, Lara Fernanda SilveiraDantas, Marcos AlbertoCARDOSO, Lara Fernanda Silveira. O comportamento da consumidora brasiliense perante a compra de sapatos: um estudo comparativo entre shopping centers e lojas de rua. 2013. xi, 61 f., il. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2013.http://bdm.unb.br/handle/10483/5265Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2013.Por meio desta pesquisa foi possível comparar a opinião sobre o comportamento de compra de sapatos das mulheres em Shopping Centers e em lojas de rua da cidade de Brasília. Com a intenção de orientar gestores do segmento, o estudo busca revelar as principais diferenças em cada uma das etapas do Processo de Decisão do Consumidor (PDC). Foi realizada uma pesquisa de campo quantitativa, comparativa, utilizando um questionário estruturado, como instrumento de pesquisa. O questionário conta com dez perguntas para a identificação da faixa etária, a preferência pelos ambientes em questão, a frequência de consumo, renda e as perguntas sobre diferenças do comportamento nas etapas do PDC. Obtiveram-se questionários respondidos de 179 mulheres. As respostas obtidas foram analisadas a partir do teste do Qui-Quadrado. Pôde-se concluir que os dois grupos se assemelham em diversos aspectos, porém, são encontradas algumas diferenças sutis, como a renda, a autoestima, a necessidade de compra para alguma ocasião especial, as respostas às propagandas de mídia, a compra baseada em experiências anteriores, a preferência pelo maior horário de atendimento e as exigências por menores preços. Estas divergências colaboram para que os empreendedores consigam segmentar o mercado e atender as necessidades específicas de cada grupo de consumidores.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2013-05-29T00:16:45Z No. of bitstreams: 1 2013_LaraFernandaSilveiraCardoso.pdf: 1246984 bytes, checksum: 7664355ff9db86a86557d679c3aa3c30 (MD5)Approved for entry into archive by Thayse Cantanhede(thaysenatalia@bce.unb.br) on 2013-06-04T23:27:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_LaraFernandaSilveiraCardoso.pdf: 1246984 bytes, checksum: 7664355ff9db86a86557d679c3aa3c30 (MD5)Made available in DSpace on 2013-06-04T23:27:14Z (GMT). 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