Um estudo da mudança organizacional a partir da reestruturação empresarial : os resultados da junção de dois departamentos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santori, Rafael Porto
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/10769
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2014.
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spelling Santori, Rafael PortoSousa, Marcelo Paiva deSANTORI, Rafael Porto. Um estudo da mudança organizacional a partir da reestruturação empresarial: os resultados da junção de dois departamentos. 2014. 50 f., il. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2014.http://bdm.unb.br/handle/10483/10769Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2014.As organizações estão hoje inseridas em um cenário global dinâmico e cada vez mais competitivo. Deste modo, a sua sobrevivência está diretamente relacionada com a capacidade que a empresa possui de trabalhar com mudanças para adaptação às condições do meio em que está inserida. Nesse contexto, este trabalho busca investigar algumas questões relacionadas ao processo de mudança organizacional ocorrido a partir da junção das áreas de processos e tecnologia da informação em uma empresa predeterminada. Para tanto, algumas entrevistas foram realizadas com gestores da organização, de modo que fosse possível investigar os motivos pelo qual a empresa adotou essa estratégia, descrevendo alguns aspectos do processo de transição, bem como a percepção gerencial acerca dos resultados desse fenômeno. Além da realização de entrevistas, a metodologia utilizada na pesquisa foi a análise documental e a observação de fatores relevantes na empresa que estivessem relacionados com a mudança. Os resultados obtidos no trabalho indicam para a falta de uma estratégia formal para a gestão da mudança organizacional, utilizando-se apenas alguns instrumentos informais de controle durante a alteração. Esse fator está relacionado com o desconhecimento de alguns clientes sobre os possíveis ganhos da fusão entre os departamentos, trazendo também certa resistência entre os atores da mudança. Ainda assim, percebeu-se um consenso entre todos os entrevistados que a mudança resolveu, mesmo que parcialmente, os principais problemas existentes, que eram o desgaste no relacionamento e alto grau de conflito entre as gerências.Submitted by Andrielle Gomes (andriellemacedo@bce.unb.br) on 2015-07-31T13:30:51Z No. of bitstreams: 1 2014_RafaelPortoSantori.pdf: 973977 bytes, checksum: 99a7573536da018a5d886b57c67ca5e9 (MD5)Approved for entry into archive by Ruthlea Nascimento(ruthlea.nascimento@gmail.com) on 2015-07-31T15:34:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_RafaelPortoSantori.pdf: 973977 bytes, checksum: 99a7573536da018a5d886b57c67ca5e9 (MD5)Made available in DSpace on 2015-07-31T15:34:29Z (GMT). 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