Avaliação de desempenho no serviço público : o caso do Ministério do Turismo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Viriato, Marcel Moreira
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/2057
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2011.
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spelling Viriato, Marcel MoreiraOdelius, Catarina CecíliaVIRIATO, Marcel Moreira. Avaliação de desempenho no serviço público: o caso do Ministério do Turismo. 2011. 67 f. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.http://bdm.unb.br/handle/10483/2057Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2011.A presente pesquisa teve como objetivo identificar, na percepção de avaliadores e avaliados, aspectos relacionados aos níveis organizacional, gerencial e individual no Ministério do Turismo que influenciam a efetividade das políticas de gestão de desempenho. Esta pesquisa foi realizada por meio de um estudo censitário, no qual a taxa de resposta obtida foi de 68,27%, tendo assim, uma amostra de 99 participantes. Os resultados indicaram que a percepção de avaliados e avaliadores é diferente e que funcionários de carreira (concursados) tendem a discordar mais da atual política de gestão de desempenho enquanto os funcionários comissionados possuem uma tendência mais favorável com relação a esta política. A pesquisa indicou que quanto maior a escolaridade mais crítico o indivíduo fica em relação ao sistema de avaliação presente na organização pesquisada. Os principais problemas apontados pelos avaliados e avaliadores foram a falta de preparo dos gerentes, o mau aproveitamento do instrumento de avaliação de desempenho e o descaso da cúpula organizacional com o atual processo de gestão de desempenho. Foram encontradas limitações durante a fase de aplicação de questionários e a pesquisa contribui com recomendações para que a organização possa melhorar seu sistema de gestão de desempenho.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2011-09-28T19:50:35Z No. of bitstreams: 1 2011_MarcelMoreiraViriato.pdf: 790961 bytes, checksum: 5d725fda461cf8941cd5068fea3de0f8 (MD5)Approved for entry into archive by Mariana Guedes(mari_biblio@hotmail.com) on 2011-10-10T10:42:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_MarcelMoreiraViriato.pdf: 790961 bytes, checksum: 5d725fda461cf8941cd5068fea3de0f8 (MD5)Made available in DSpace on 2011-10-10T10:42:19Z (GMT). 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