Identificação de competências necessárias aos profissionais formuladores de políticas públicas da Secretaria de Turismo de Pernambuco

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lima, Fernanda Carneiro de Andrade
Data de Publicação: 2008
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/1491
http://dx.doi.org/10.26512/2008.TCC.1491
Resumo: Monografia (especialização)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2008.
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spelling Lima, Fernanda Carneiro de AndradeOdelius, Catarina CecíliaLIMA, Fernanda Carneiro de Andrade. Identificação de competências necessárias aos profissionais formuladores de políticas públicas da Secretaria de Turismo de Pernambuco. 2008. 75 f. Monografia (Especialização em Gestão de Pessoas)-Universidade de Brasília, Brasília, 2008.http://bdm.unb.br/handle/10483/1491http://dx.doi.org/10.26512/2008.TCC.1491Monografia (especialização)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2008.A atividade turística, quando bem planejada, dentro de um modelo adequado de execução, onde a comunidade, os turistas, os profissionais do setor, as empresas privadas e o setor público participam do processo, proporciona o desenvolvimento sustentável de uma localidade, de uma região e de um país. Diante deste contexto, faz-se mister a ênfase na identificação das competências necessárias ao perfil dos profissionais que irão definir e executar as políticas públicas do turismo. Diversas empresas têm recorrido à utilização de modelos de gestão, baseados em conceitos como competências e desempenho, para planejar, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes níveis da organização, as competências necessárias à consecução de seus objetivos. A presente pesquisa tem como objetivos identificar as competências necessárias aos profissionais formuladores de políticas públicas da Secretaria de Turismo de Pernambuco (Setur), bem como verificar o grau de importância e o grau de domínio, por parte destes profissionais, em relação às competências identificadas. Para tanto, utilizou-se as técnicas de entrevista individual - realizada com uma pessoa-chave da organização, no intuito de elencar as competências necessárias aos referidos profissionais. A utilização desta metodologia resultou na identificação de 48 competências, entre conhecimentos, habilidades e atitudes. A outra técnica utilizada foi o questionário fechado, com as 48 competências identificadas previamente, que foi aplicado junto aos 7 profissionais formuladores de políticas públicas da Setur, onde se verificou o grau de importância e o grau de domínio das competências identificadas. A identificação, bem como a verificação do grau de importância e do grau de domínio destas competências, poderão servir para o planejamento de ações de treinamento e desenvolvimento, pessoal e profissional, por parte da organização e para os próprios profissionais reconhecerem as demandas da atividade que executam, proporcionando melhores resultados e desempenhos.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2011-02-10T19:07:09Z No. of bitstreams: 1 2008_FernandaCarneirodeAndradeLima.pdf: 578961 bytes, checksum: b765ab308a23f970a07d4f062ba8834c (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2011-02-11T10:25:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_FernandaCarneirodeAndradeLima.pdf: 578961 bytes, checksum: b765ab308a23f970a07d4f062ba8834c (MD5)Made available in DSpace on 2011-02-11T10:25:58Z (GMT). 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