Desempenho e domínio de competências profissionais nas secretarias acadêmicas do Campus Darcy Ribeiro

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Disley Roberts da Silva
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: https://bdm.unb.br/handle/10483/23847
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Departamento de Administração, 2018.
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spelling Santos, Disley Roberts da SilvaCoelho Junior, Francisco AntonioSANTOS, Disley Roberts da Silva. Desempenho e domínio de competências profissionais nas secretarias acadêmicas do Campus Darcy Ribeiro. 2018. 46 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2018.https://bdm.unb.br/handle/10483/23847Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Departamento de Administração, 2018.O estudo teve como objetivo geral testar relações entre o domínio de competências profissionais e a autoavaliação de desempenho junto a servidores de secretarias acadêmicas do campus universitário Darcy Ribeiro. Considera-se que é relevante fazer o estudo na UnB, dado à importância dos secretários (acadêmicos e administrativos) para o alcance da missão e dos objetivos da Universidade. Visto que a pesquisa é realizada em secretarias acadêmicas, que lida diretamente com o atendimento aos alunos da Universidade, a importância do estudo se torna clara. Para tal, foram selecionadas competências profissionais transversais, relacionadas ao domínio técnico e atitudes relacionadas ao desempenho de suas atribuições secretariais, utilizou-se como base os estudos anteriores para a extração das competências utilizadas. Aplicaram-se dois instrumentos de pesquisa (um voltado para o mapeamento de competências e outro sobre autoavaliação de desempenho) a 52 servidores de secretarias acadêmicas, em nível de graduação e pósgraduação, da Universidade de Brasília. Os dados foram tabulados no Excel, e analisados por meio de técnicas estatísticas exploratórias e descritivas (média, desvio-padrão, coeficiente de variação e coeficiente de correlação de Spearman). Como resultados, os servidores afirmaram possuir elevado domínio das competências avaliadas, e um desempenho dentro daquilo que se espera deles. Todas as correlações foram positivas, indicando que quanto maior a expertise no domínio das competências, melhor o desempenho era auto avaliado. Como limitações, destaca-se o pouco tamanho amostral obtido neste estudo, bem como o fato de as competências não terem sido mapeadas especificamente para o cargo de secretário das unidades acadêmicas da UnB. Para estudos futuros, recomenda-se que seja feito com uma amostra maior, bem como sejam mapeadas, empiricamente, as competências secretariais.Submitted by Tania Malheiros (tania@bce.unb.br) on 2020-03-31T19:54:53Z No. of bitstreams: 1 2018_DisleyRobertsDaSilvaSantos.pdf: 704080 bytes, checksum: a4cb94f38b5f346c3c2cc815bec107ba (MD5)Rejected by Tania Malheiros (tania@bce.unb.br), reason: faltou o depto on 2020-04-29T14:04:10Z (GMT)Submitted by Tania Malheiros (tania@bce.unb.br) on 2020-04-30T12:56:51Z No. of bitstreams: 1 2018_DisleyRobertsDaSilvaSantos.pdf: 704080 bytes, checksum: a4cb94f38b5f346c3c2cc815bec107ba (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia (luanna@bce.unb.br) on 2020-05-04T22:22:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2018_DisleyRobertsDaSilvaSantos.pdf: 704080 bytes, checksum: a4cb94f38b5f346c3c2cc815bec107ba (MD5)Made available in DSpace on 2020-05-04T22:22:02Z (GMT). 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