Gráficos de controle estatístico de qualidade para indicadores do SAMU/DF (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência do Distrito Federal)

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Louzada, Ana Carolina dos Santos
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/8149
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Estatística, 2013.
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Propõe a adoção de Gráficos de Controle Estatístico para monitorar indicadores relativos aos atendimentos realizados pelo SAMU/DF, e propõe os Gráficos de Controle de Shewhart e de Médias Móveis Exponencialmente Ponderadas (MMEP) para acompanhar um dos indicadores relacionados, considerando duas abordagens possíveis: a primeira seria adotada pelo nível gerencial, a segunda seria adotada no nível operacional.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2014-08-08T01:21:11Z No. of bitstreams: 1 2013_AnaCarolinaDosSantosLouzada.pdf: 939917 bytes, checksum: f429c04f119ac5cc65f76c0e53b7acf0 (MD5)Approved for entry into archive by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2014-08-14T02:11:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_AnaCarolinaDosSantosLouzada.pdf: 939917 bytes, checksum: f429c04f119ac5cc65f76c0e53b7acf0 (MD5)Made available in DSpace on 2014-08-14T02:11:19Z (GMT). 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