Análise de comportamentos de civismo organizacional em um hospital universitário

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Rejane Maria Moreira dos
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/1269
http://dx.doi.org/10.26512/2009.TCC.1269
Resumo: Monografia (especialização)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2009.
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spelling Santos, Rejane Maria Moreira dosFaria, Maria de Fátima Bruno deSANTOS, Rejane Maria Moreira dos. Análise de comportamentos de civismo organizacional em um hospital universitário. 2009. 43 f. Monografia (Especialização em Gestão Universitária)-Universidade de Brasília, Brasília, 2009.http://bdm.unb.br/handle/10483/1269http://dx.doi.org/10.26512/2009.TCC.1269Monografia (especialização)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2009.O estudo do comportamento de civismo organizacional tem crescido por ser reconhecida sua importância para sobrevivência e alcance da efetividade organizacional. Este comportamento retrata atos espontâneos dos trabalhadores no ambiente de trabalho, que contribuem para a concretização dos objetivos organizacionais, O presente estudo teve como objetivo realizar uma análise de comportamentos de civismo organizacional em um hospital universitário. Foi aplicada a Escala de Comportamento de Civismo Organizacional, construída e validada por Porto e Tamayo (2003), composta por 41 itens a serem respondidos em uma escala Likert, variando de 1 a 5. O método de investigação utilizado foi o quantitativo através de levantamento de dados (survey). Foram selecionados 68 colaboradores da Instituição para responder o questionário. O critério para escolha dessa amostra foi que os respondentes tivessem, no mínimo, um ano de vínculo com a Instituição. Os resultados evidenciaram comportamentos de civismo na organização, mesmo se tratando de uma Instituição que integra o sistema de saúde pública que sofre dificuldades, os colaboradores apresentam atos espontâneos que favorecem o sistema. Pode-se observar que as maiores médias apresentadas foram em relação ao fator proteção ao sistema e, em seguida aparece o fator cooperação com os colegas, para estes fatores as respostas situam-se entre frequentemente e sempre, os outros fatores também apresentam médias consideráveis entre às vezes e sempre. Além disso, foram calculadas Correlação de Pearson entre os referidos fatores e as seguintes variáveis demográficas: gênero, faixa etária, nível de escolaridade, tempo de trabalho, tipo de vínculo e tipo de cargo. Para caracterizar a amostra foram utilizados gráficos e tabelas com freqüências e percentuais. Verificou-se também que o estudo pode ser ampliado com análise de outras áreas do referido hospital, a fim de estimular tais comportamentos.Submitted by Fernanda Weschenfelder (fernandaw@bce.unb.br) on 2010-11-25T17:27:44Z No. of bitstreams: 1 2009_RejaneMariaMoreiradosSantos.pdf: 271913 bytes, checksum: 3277143b4f60ded2974909bbaf3b3aee (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2010-11-26T12:43:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_RejaneMariaMoreiradosSantos.pdf: 271913 bytes, checksum: 3277143b4f60ded2974909bbaf3b3aee (MD5)Made available in DSpace on 2010-11-26T12:43:39Z (GMT). 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