Grau de satisfação dos usuários em relação ao acervo e aos serviços prestados pela biblioteca escolar : estudo de caso da Escola e Instituto Superior Franciscano de Educação Nossa Senhora de Fátima

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Nascimento, Emerson Araújo do
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/2538
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, 2011.
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Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.http://bdm.unb.br/handle/10483/2538Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, 2011.Este trabalho de conclusão do curso de biblioteconomia da Universidade de Brasília (UnB) apresenta um estudo avaliativo, baseado no grau de satisfação dos usuários (alunos e servidores) da Escola e Instituto Superior Franciscano de Educação Nossa Senhora de Fátima.com o acervo da respectiva biblioteca e serviços relacionados. _________________________________________________________________________________ ABSTRACTThis work completed the course in library science from the University of Brasilia (UNB) presents an evaluation study based on the degree of satisfaction of users (students and employees) and the Institute Franciscan School of Education Fátima com Our Lady of the assets of the respective library and related services.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2012-01-19T22:39:38Z No. of bitstreams: 1 2011_EmersonAraujodoNascimento.pdf: 2093624 bytes, checksum: c6b953760aff12dc68cf275b0e3a3680 (MD5)Approved for entry into archive by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2012-01-19T22:40:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_EmersonAraujodoNascimento.pdf: 2093624 bytes, checksum: c6b953760aff12dc68cf275b0e3a3680 (MD5)Made available in DSpace on 2012-01-19T22:40:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_EmersonAraujodoNascimento.pdf: 2093624 bytes, checksum: c6b953760aff12dc68cf275b0e3a3680 (MD5)Bibliotecas - satisfação do usuárioBibliotecas escolaresGrau de satisfação dos usuários em relação ao acervo e aos serviços prestados pela biblioteca escolar : estudo de caso da Escola e Instituto Superior Franciscano de Educação Nossa Senhora de Fátimainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis2012-01-19T22:40:01Z2012-01-19T22:40:01Z2012-01-19T22:40:01Z2011-12info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBTEXT2011_EmersonAraujodoNascimento.pdf.txt2011_EmersonAraujodoNascimento.pdf.txttext/plain47763http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2538/3/2011_EmersonAraujodoNascimento.pdf.txt4bc024c53a1dee22e8c521333738d0a3MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1848http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2538/2/license.txt8ff4af68f3619894da4f1bc178e0d71aMD52ORIGINAL2011_EmersonAraujodoNascimento.pdf2011_EmersonAraujodoNascimento.pdfapplication/pdf2093624http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2538/1/2011_EmersonAraujodoNascimento.pdfc6b953760aff12dc68cf275b0e3a3680MD5110483/25382012-08-23 00:13:42.893oai:bdm.unb.br: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 Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712012-08-23T03:13:42Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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