Segmentação do mercado de pessoa física no Banco do Brasil : atuação no segmento Alta Renda no Distrito Federal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Rhamu Guimarães Aguiar de
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/2695
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2011.
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spelling Oliveira, Rhamu Guimarães Aguiar deMoreira, Marina FigueiredoOLIVEIRA, Rhamu Guimarães Aguiar de. Segmentação do mercado de pessoa física no Banco do Brasil: atuação no segmento Alta Renda no Distrito Federal. 2011. 45 f., il. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.http://bdm.unb.br/handle/10483/2695Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2011.O projeto é de estudo da segmentação de mercado no Banco do Brasil, especificamente no segmento Alta Renda Estilo. Elencamos variáveis na relação de consumo dos cliente bancários, com finalidade de verificar a segmentação como teoria do marketing e ferramenta do planejamento estratégico do Banco do Brasil. Utilizamos como metodologia pesquisa quantitativa não probabilística para levantamento de dados primários utilizando questionários direcionados a clientes do Banco do Brasil atendidos no segmento Estilo. Os resultados foram analisados dentro dos quantitativos obtidos e verificando a correlação com os objetivos propostos, bem como suas implicações, dentro de uma analise psicográfica e comportamental. Conforme proposto pelo objetivo do estudo levantamos as variáveis e concluímos que a segmentação possui outras condicionantes.Submitted by Gabriela Botelho (gabrielabotelho@bce.unb.br) on 2012-01-27T19:04:01Z No. of bitstreams: 1 2011_RhamuGuimaraesAguiardeOliveira.pdf: 1579952 bytes, checksum: ed3f4db3126b80c07ae79cef3ec8de55 (MD5)Approved for entry into archive by Patricia Nunes(patricia@bce.unb.br) on 2012-01-31T18:44:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_RhamuGuimaraesAguiardeOliveira.pdf: 1579952 bytes, checksum: ed3f4db3126b80c07ae79cef3ec8de55 (MD5)Made available in DSpace on 2012-01-31T18:44:51Z (GMT). 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