Suporte à aprendizagem informal e desempenho individual de funcionários da Instituição Financeira Alfa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Andrade, Fernanda Lopes
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/10652
Resumo: Trabalho de conclusão de curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2014.
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spelling Andrade, Fernanda LopesCoelho Junior, Francisco AntonioANDRADE, Fernanda Lopes. Suporte à aprendizagem informal e desempenho individual de funcionários da Instituição Financeira Alfa. 2014. 73 f. Trabalho de conclusão de curso (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2014.http://bdm.unb.br/handle/10483/10652Trabalho de conclusão de curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2014.Diante do contexto atual de rápida obsolescência do conhecimento, a aprendizagem se torna fator de grande importância dentro do contexto organizacional. A aprendizagem informal merece atenção, visto que ela está presente no cotidiano de funcionários e não tem tido tanto foco na literatura. O objetivo deste trabalho consistiu em analisar a relação entre percepções de suporte à aprendizagem informal e o desempenho individual dos funcionários na Instituição Financeira Alfa. A amostra foi composta por 57 funcionários, sendo 39 da Área Fim e 18 da Área Meio. Foi utilizado método quantitativo, aplicando-se questionários sobre as duas variáveis, Suporte à Aprendizagem Informal e Desempenho no Trabalho. A coleta de dados foi feita principalmente de forma presencial, mas diante de alguns funcionários estarem de férias ou de licença, nesses casos, foram enviados questionários feitos em plataforma eletrônica, por e-mail. A análise de dados foi realizada com auxílio do programa SPSS versão 20.0. Foram conduzidas análises estatísticas descritivas e correlações. Pode-se identificar correlações positivas entre as variáveis analisadas. Assim, verifica-se que os funcionários possuem percepções positivas com relação ao suporte à aprendizagem e que tais percepções estão relacionadas ao desempenho no trabalho. Como limitação deste estudo, percebeu-se resistência dos funcionários para responder o questionário, visto que se exigia tempo para tal. Sugere-se, para estudos futuros, o estudo das variáveis abordadas, no contexto de Instituições Financeiras do Setor Privado, para análise de um ambiente que, normalmente, possui maior pressão em relação a resultados, e análise de sua influência sobre a percepção de suporte à aprendizagem informal e desempenho.Submitted by Andrielle Gomes (andriellemacedo@bce.unb.br) on 2015-07-17T16:20:39Z No. of bitstreams: 1 2014_FernandaLopesAndrade.pdf: 624916 bytes, checksum: cf637aa5196c0ed5c67a6f72e4a67a57 (MD5)Approved for entry into archive by Ruthlea Nascimento(ruthlea.nascimento@gmail.com) on 2015-07-17T17:54:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_FernandaLopesAndrade.pdf: 624916 bytes, checksum: cf637aa5196c0ed5c67a6f72e4a67a57 (MD5)Made available in DSpace on 2015-07-17T17:54:02Z (GMT). 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