Importância do clima organizacional em uma agência bancária localizada na cidade de Criciúma – SC
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2013 |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UNESC |
Texto Completo: | http://repositorio.unesc.net/handle/1/1833 |
Resumo: | Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no Curso de Ciências Contábeis da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. |
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Barbosa, Luana BonfanteMiguel, Fabrício MachadoUniversidade do Extremo Sul Catarinense2013-09-25T11:19:11Z2013-09-25T11:19:11Z2013-072013-09-25http://repositorio.unesc.net/handle/1/1833Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no Curso de Ciências Contábeis da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.A inserção da valorização do clima organizacional em uma agência bancária é de extrema importância, visto que organizações que adotaram este sistema aumentaram significativamente sua produtividade. O objetivo deste estudo foi avaliar a valorização do clima organizacional em uma agência bancária em Criciúma-SC, na visão dos seus colaboradores. A metodologia empregada para este estudo foi bibliográfica e de levantamento com resultados quantitativos e qualitativos. Neste estudo os atributos relevantes da satisfação dos colaboradores da empresa foram questionados no local de trabalho, instalações da empresa, desenvolvimento das tarefas, treinamento, trabalho em equipe, remuneração, chefia, comunicação e imagem da empresa. Os assuntos abordados neste estudo são administração de recursos humanos com a valorização do clima organizacional tendo como foco principal a motivação, a gestão de pessoas, a capacitação, e o treinamento. Com os resultados obtidos foi possível identificar o nível de satisfação de seus colaboradores e de que maneira isto influencia o desempenho da empresa. Em função disso, foram propostas possíveis inovações nos quesitos da valorização do clima organizacional da agência.Clima organizacionalMotivaçãoProdutividade do trabalhoImportância do clima organizacional em uma agência bancária localizada na cidade de Criciúma – SCinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UNESCinstname:Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instacron:UNESCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALLuana Bonfante Barbosa.pdfLuana Bonfante Barbosa.pdfTCCapplication/pdf1775350http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/1833/1/Luana%20Bonfante%20Barbosa.pdf14ecafbed9c9c34b3736cbf84f1e61c3MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8894http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/1833/2/license.txt09af850207095721090e50e21d50d1efMD52TEXTLuana Bonfante Barbosa.pdf.txtLuana Bonfante Barbosa.pdf.txtExtracted texttext/plain120566http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/1833/3/Luana%20Bonfante%20Barbosa.pdf.txtd37f5b6c57bb20dd6c514b6738773fd4MD53THUMBNAILLuana Bonfante Barbosa.pdf.jpgLuana Bonfante Barbosa.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1230http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/1833/4/Luana%20Bonfante%20Barbosa.pdf.jpg10b169c855479b592d4d405e9b8f372dMD541/18332015-08-24 23:07:54.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ório de Publicaçõeshttp://repositorio.unesc.net/ |
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A inserção da valorização do clima organizacional em uma agência bancária é de extrema importância, visto que organizações que adotaram este sistema aumentaram significativamente sua produtividade. O objetivo deste estudo foi avaliar a valorização do clima organizacional em uma agência bancária em Criciúma-SC, na visão dos seus colaboradores. A metodologia empregada para este estudo foi bibliográfica e de levantamento com resultados quantitativos e qualitativos. Neste estudo os atributos relevantes da satisfação dos colaboradores da empresa foram questionados no local de trabalho, instalações da empresa, desenvolvimento das tarefas, treinamento, trabalho em equipe, remuneração, chefia, comunicação e imagem da empresa. Os assuntos abordados neste estudo são administração de recursos humanos com a valorização do clima organizacional tendo como foco principal a motivação, a gestão de pessoas, a capacitação, e o treinamento. Com os resultados obtidos foi possível identificar o nível de satisfação de seus colaboradores e de que maneira isto influencia o desempenho da empresa. Em função disso, foram propostas possíveis inovações nos quesitos da valorização do clima organizacional da agência. |
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