Quando as partes tomam as rédeas da situação: um estudo de caso da narrativa no procon

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Horta,Bruno Defilippo
Data de Publicação: 2008
Outros Autores: Ferreira,Cristiane Dias, Machado,Patrícia Miranda, Sant'Anna,Priscila Fernandes, Barbosa,Tatiana Fernandes, Gago,Paulo Cortes
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Trabalhos em Lingüística Aplicada (Online)
Texto Completo: http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-18132008000100012
Resumo: Este artigo toma como objeto de investigação as narrativas em uma audiência de conciliação do PROCON, em uma cidade de Minas Gerais. A pesquisa é de natureza qualitativa e apresenta um estudo de caso, ancorado nos pressupostos teóricos da Lingüística Interacional. A narrativa é considerada um objeto conversacional, seqüencial e discursivo. O estudo mostra que as narrativas compareceram fundamentalmente nas fases de apresentação da reclamação pelo reclamante e na aceitação ou refutação da reclamação pelo reclamado, fazendo parte do jogo argumentativo na discussão sobre a legalidade nas relações de consumo.
id UNICAMP-12_af14137ab08050aa39b402eb29020f21
oai_identifier_str oai:scielo:S0103-18132008000100012
network_acronym_str UNICAMP-12
network_name_str Trabalhos em Lingüística Aplicada (Online)
repository_id_str
spelling Quando as partes tomam as rédeas da situação: um estudo de caso da narrativa no proconPROCONnarrativareclamante/reclamadoEste artigo toma como objeto de investigação as narrativas em uma audiência de conciliação do PROCON, em uma cidade de Minas Gerais. A pesquisa é de natureza qualitativa e apresenta um estudo de caso, ancorado nos pressupostos teóricos da Lingüística Interacional. A narrativa é considerada um objeto conversacional, seqüencial e discursivo. O estudo mostra que as narrativas compareceram fundamentalmente nas fases de apresentação da reclamação pelo reclamante e na aceitação ou refutação da reclamação pelo reclamado, fazendo parte do jogo argumentativo na discussão sobre a legalidade nas relações de consumo.UNICAMP. Programa de Pós-Graduação em Linguística Aplicada do Instituto de Estudos da Linguagem (IEL)2008-06-01info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersiontext/htmlhttp://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-18132008000100012Trabalhos em Linguística Aplicada v.47 n.1 2008reponame:Trabalhos em Lingüística Aplicada (Online)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMP10.1590/S0103-18132008000100012info:eu-repo/semantics/openAccessHorta,Bruno DefilippoFerreira,Cristiane DiasMachado,Patrícia MirandaSant'Anna,Priscila FernandesBarbosa,Tatiana FernandesGago,Paulo Cortespor2009-06-16T00:00:00Zoai:scielo:S0103-18132008000100012Revistahttps://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/tlaPUBhttps://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/tla/oaispublic@iel.unicamp.br2175-764X0103-1813opendoar:2022-11-08T14:23:23.746457Trabalhos em Lingüística Aplicada (Online) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
dc.title.none.fl_str_mv Quando as partes tomam as rédeas da situação: um estudo de caso da narrativa no procon
title Quando as partes tomam as rédeas da situação: um estudo de caso da narrativa no procon
spellingShingle Quando as partes tomam as rédeas da situação: um estudo de caso da narrativa no procon
Horta,Bruno Defilippo
PROCON
narrativa
reclamante/reclamado
title_short Quando as partes tomam as rédeas da situação: um estudo de caso da narrativa no procon
title_full Quando as partes tomam as rédeas da situação: um estudo de caso da narrativa no procon
title_fullStr Quando as partes tomam as rédeas da situação: um estudo de caso da narrativa no procon
title_full_unstemmed Quando as partes tomam as rédeas da situação: um estudo de caso da narrativa no procon
title_sort Quando as partes tomam as rédeas da situação: um estudo de caso da narrativa no procon
author Horta,Bruno Defilippo
author_facet Horta,Bruno Defilippo
Ferreira,Cristiane Dias
Machado,Patrícia Miranda
Sant'Anna,Priscila Fernandes
Barbosa,Tatiana Fernandes
Gago,Paulo Cortes
author_role author
author2 Ferreira,Cristiane Dias
Machado,Patrícia Miranda
Sant'Anna,Priscila Fernandes
Barbosa,Tatiana Fernandes
Gago,Paulo Cortes
author2_role author
author
author
author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Horta,Bruno Defilippo
Ferreira,Cristiane Dias
Machado,Patrícia Miranda
Sant'Anna,Priscila Fernandes
Barbosa,Tatiana Fernandes
Gago,Paulo Cortes
dc.subject.por.fl_str_mv PROCON
narrativa
reclamante/reclamado
topic PROCON
narrativa
reclamante/reclamado
description Este artigo toma como objeto de investigação as narrativas em uma audiência de conciliação do PROCON, em uma cidade de Minas Gerais. A pesquisa é de natureza qualitativa e apresenta um estudo de caso, ancorado nos pressupostos teóricos da Lingüística Interacional. A narrativa é considerada um objeto conversacional, seqüencial e discursivo. O estudo mostra que as narrativas compareceram fundamentalmente nas fases de apresentação da reclamação pelo reclamante e na aceitação ou refutação da reclamação pelo reclamado, fazendo parte do jogo argumentativo na discussão sobre a legalidade nas relações de consumo.
publishDate 2008
dc.date.none.fl_str_mv 2008-06-01
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-18132008000100012
url http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-18132008000100012
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv 10.1590/S0103-18132008000100012
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv text/html
dc.publisher.none.fl_str_mv UNICAMP. Programa de Pós-Graduação em Linguística Aplicada do Instituto de Estudos da Linguagem (IEL)
publisher.none.fl_str_mv UNICAMP. Programa de Pós-Graduação em Linguística Aplicada do Instituto de Estudos da Linguagem (IEL)
dc.source.none.fl_str_mv Trabalhos em Linguística Aplicada v.47 n.1 2008
reponame:Trabalhos em Lingüística Aplicada (Online)
instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
instacron:UNICAMP
instname_str Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
instacron_str UNICAMP
institution UNICAMP
reponame_str Trabalhos em Lingüística Aplicada (Online)
collection Trabalhos em Lingüística Aplicada (Online)
repository.name.fl_str_mv Trabalhos em Lingüística Aplicada (Online) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
repository.mail.fl_str_mv spublic@iel.unicamp.br
_version_ 1800216524080807936

Registros relacionados