Absenteísmo em odontologia na percepção de usuários e profissionais : discutindo acesso, equidade e bucalidade

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Dias, Tiago Mendonça, 1987-
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1638538
Resumo: Orientador: Rafael Afonso da Silva
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De acordo com os princípios reguladores do Sistema Único de Saúde, percebe-se que esses temas são de suma importância para combater o absenteísmo. No entanto, a relação entre absenteísmo e modelo de cuidado nos serviços odontológicos tem sido discretamente tratada. O objetivo dessa pesquisa é mapear e compreender os sentidos do absenteísmo em serviços odontológicos na atenção básica, a partir da ótica de usuários do serviço e de profissionais da atenção básica. Isso se deu a partir da discussão da "bucalidade" como forma de pensar uma ampliação da clínica odontológica, analisando as dimensões sociais, culturais, subjetivas e intersubjetivas da saúde bucal. Trata-se de um estudo com metodologia qualitativa que utilizou, como técnicas de pesquisa, a entrevista individual com 20 usuários de uma unidade de atenção básica, e um grupo focal com profissionais da mesma unidade. A técnica da análise temática de conteúdo foi utilizada para analisar o material. A análise/discussão do material de campo foi organizada a partir de dois eixos: motivos das faltas às consultas odontológicas e possibilidades de gestão. O primeiro eixo é composto pelas seguintes categorias em torno do paciente: esquecimento e menor interesse; vulnerabilidade, dor e medo de dentista; e trabalho e acesso. Nesse eixo, foram destacadas diversas expressões de conflitos de bucalidades, envolvendo diferentes sujeitos (profissionais e usuários; usuários e empregadores; e usuários e usuários). No segundo eixo, foram apresentadas sugestões de mudanças na gestão local do acesso, sem deixar de explorar conflitos subjacentes, assim como duas experiências de gestão no enfrentamento do absenteísmo. Na conclusão, enfatizamos a importância de um enfoque plural do problema do absenteísmo no contexto da atenção à saúde bucal, abordando as interrelações das questões de gestão, acesso, equidade, cuidado (ou modelo de cuidado) e subjetividades/bucalidadesAbstract: The literature on absenteeism in dental appointments has evidenced, above all, pertinent themes to the management of access devices, considering the profile of a set of situated users; and addressing social vulnerabilities, raising issues related to equity and the need for intersectoral actions. According to the regulatory principles of the Unified Health System, it is clear that these themes are of paramount importance to combat absenteeism. However, the relationship between absenteeism and care model in dental services has been discreetly addressed. The aim of this research is to map and understand the meanings of absenteeism in dental services in primary care, from the perspective of service users and primary care professionals. This was based on the discussion of buccality as a way of thinking about an expansion of the dental clinic by analyzing the social, cultural, subjective and intersubjective dimensions of oral health. This is a study with qualitative methodology that used, as research techniques, the individual interview with 20 users of a primary health care unit and a focus group with professionals from the same unit. For analysis of the material, the technique of thematic content analysis was used. The analysis / discussion of field material was organized from two axes: reasons for missing dental appointments, and possibilities and management. The first axis consists of the following categories around the patient: forgetfulness and disinterest; vulnerability, pain and fear; and work and access. In this axis, several expressions of bucallity conflicts were highlighted, involving different subjects (professionals and users; users and employers; and users and users). In the second axis, suggestions for changes in local access management were presented, while exploring underlying conflicts, as well as two management experiences when facing the absenteeism. In conclusion, we emphasize the importance of a plural approach to the problem of absenteeism in the context of oral health care, addressing the interrelationships of management, access, equity, care (or care model) and subjectivities / buccalityMestradoSaúde Coletiva, Políticas e Gestão em SaúdeMestre em Saúde Coletiva, Política e Gestão em Saúde[s.n.]Silva, Rafael Afonso da, 1979-Sacardo, Daniele PompeiGuerra, Luciane MirandaUniversidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Faculdade de Ciências MédicasPrograma de Pós-Graduação em Saúde Coletiva, Política e Gestão em SaúdeUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASDias, Tiago Mendonça, 1987-20202020-02-20T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf1 recurso online (98 p.) : il., digital, arquivo PDF.https://hdl.handle.net/20.500.12733/1638538DIAS, Tiago Mendonça. Absenteísmo em odontologia na percepção de usuários e profissionais: discutindo acesso, equidade e bucalidade. 2020. 1 recurso online (98 p.) Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciências Médicas, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1638538. 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