Identificação dos fatores que impactam a comunicação no gerenciamento de projetos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Vaz, Ana Paula Faria, 1981-
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1635414
Resumo: Orientador: Robert Eduardo Cooper Ordoñez
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spelling Identificação dos fatores que impactam a comunicação no gerenciamento de projetosIdentification of impact factors in project management communicationGerenciamento da informaçãoAdministração de projetosBarreiras de comunicaçãoInformation managementProject managementCommunication barriersOrientador: Robert Eduardo Cooper OrdoñezDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia MecânicaResumo: O sucesso do gerenciamento de projetos em uma organização é altamente dependente de um estilo de comunicação organizacional eficaz, especialmente entre os membros da equipe de projetos. Esse tema está sendo pesquisado já há alguns anos, e vem sendo cada vez mais reportado como o item de maior importância no sucesso do gerenciamento de projetos, porém de uma maneira mais ampla e generalista. Para que a comunicação seja fluida e eficaz é preciso eliminar os fatores que possam surgir para dificultar, ou até mesmo impedir a transmissão e o entendimento da mensagem. Portanto, ainda existem algumas questões a serem respondidas, como quais são estes fatores, como eles atuam e qual a sua ordem de impacto. Desta forma, este trabalho apresenta uma proposta de identificação dos fatores que impactam o processo de comunicação no gerenciamento de projetos através de levantamento feito na literatura científica sobre o tema, da verificação da existência desses fatores consultando profissionais em gerenciamento de projetos e da aplicação de um estudo de caso em uma empresa para validar a proposta. Os resultados obtidos permitem afirmar que os 17 fatores identificados na literatura foram confirmados por parte dos gerentes de projeto consultados, da mesma forma que foi possível validar a proposta no estudo de caso, uma vez que o resultado foi de ambos foi compatível e permitiu o entendimento desses fatores por parte da empresa participante do estudo de casoAbstract: The organization project management success is highly dependent on an effective communication style, especially among project team members. This subject has been researched for some years, and has been increasingly reported as the most important item in the project management success, but in a broader and more general way. For communication to be fluid and effective, it is necessary to eliminate the factors that may arise to hinder or even prevent the transmission and understanding of the message. Therefore, there are still some questions to be answered, such as what these factors are, how they act, and what their order of impact. In this way, this paper presents a proposal to identify the factors that impact the communication process in project management through a scientific literature research, a survey to confirm the existence of these factors by consulting professionals in project management and the application of a case study in a company to validate the proposal. The results allow us to claim that the 17 factors identified in the literature were confirmed by the project managers consulted, in the same way that it was possible to validate the proposal in the case study, since the result was both compatible and allowed the understanding of these factors by the company participating in the case studyMestradoMateriais e Processos de FabricaçãoMestra em Engenharia Mecânica[s.n.]Cooper Ordonez, Robert Eduardo, 1973-Anholon, RosleyGavira, Muriel de OliveiraUniversidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Faculdade de Engenharia MecânicaPrograma de Pós-Graduação em Engenharia MecânicaUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASVaz, Ana Paula Faria, 1981-20182018-12-05T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf1 recurso online (110 p.) : il., digital, arquivo PDF.https://hdl.handle.net/20.500.12733/1635414VAZ, Ana Paula Faria. Identificação dos fatores que impactam a comunicação no gerenciamento de projetos. 2018. 1 recurso online (110 p.) Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1635414. Acesso em: 3 set. 2024.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/1080106Requisitos do sistema: Software para leitura de arquivo em PDFporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2019-03-11T16:42:14Zoai::1080106Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2019-03-11T16:42:14Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
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