Proposição de diretrizes para a integração entre os sistemas de gestão da qualidade e ambiental em uma empresa produtora de pneus

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Thais Coutinho Gonçalves da, 1978-
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1634998
Resumo: Orientador: Rosley Anholon
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spelling Proposição de diretrizes para a integração entre os sistemas de gestão da qualidade e ambiental em uma empresa produtora de pneusGuidelines for integration quality and environmental management systems in a tyre manufacturing companyGestão da qualidadeGestão ambientalISO 9001 StandardISO 14001 StandardQuality managementEnvironmental managementISO 9001 StandardISO 14001 StandardOrientador: Rosley AnholonDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia MecânicaResumo: O principal objetivo dessa dissertação é, através da compreensão do contexto da empresa produtora de pneus em questão, propor diretrizes, com os elementos-chave, para guia-la no sentido da integração dos sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001) e ambiental (ISO 14001); considerando que a esta é percebida como um caminho natural no ambiente coorporativo atual de grande competitividade, progressos tecnológicos, novos requisitos de mercado, escassez de recursos e proliferação dos padrões internacionais de sistemas de gestão. Todo esse cenário impõe a necessidade constante de progresso, evolução e melhorias nos modelos de gestão e operação coorporativas. A avaliação da conjuntura na qual está inserida essa organização se baseou na compreensão da profundidade em que alguns benefícios listados por Bernardo et al. (2015) podem ser percebidos por profissionais com larga experiência na área de sistemas de gestão, através da aplicação da técnica de decisão multicritério TOPIS (do inglês, Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution), bem como do apoio de um painel de especialistas. De modo geral, é possível observar que o nível de integração dos sistemas de gestão na referida empresa é bastante básico e incipiente, representando uma oportunidade para ganhos de sinergia no que tange à gestão integrada dos sistemas de gestão. Os resultados apontam para um primeiro estágio onde a integração parcial, não contemplando a integração de recursos humanos, se apresenta, de fato, como alternativa plausível, principalmente em função da estrutura organizacional que se desdobra desde o nível de sua matriz e Comitê Executivo. Além disso, a segregação dos processos vigentes em três níveis, de acordo com sua maturidade, a fim de definir a estratégia a ser adotada para direciona-los a uma gestão integrada, se mostrou uma solução para esse primeiro momento. A autora dessa dissertação também acredita que esse estudo pode ser útil para profissionais de outras companhias que desejam percorrer o caminho da implementação de um IMS (do inglês, Integrated Management System)Abstract: The main objective of the research is to propose a guideline with the key elements to the integration between quality management systems (ISO 9001) and environmental management (ISO 14001), regarding the context of a tire manufacturer company. The integration of management systems is considered a natural path mainly due to the fact that organizations operate in turbulent environments characterized by intense competitiveness, technological progress, new market requirements, scarce natural resources and also proliferation of management system standards. This whole scenario imposes the constant need for progress, evolution and improvement of companies¿ management and operations. The evaluation of the conjuncture that this organization is inserted in was based on the comprehension of how deeply some of the benefits listed by Bernardo et al. (2015) were perceived by professionals with large experience in management systems, through the application of the TOPSIS (Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution) multicriteria decision technique and supported by the considerations of an experts panel. In general, it can be observed that the mentioned company has an incipient or superficial level of management systems integration, which represents a great opportunity of synergic gains, related to management systems standard. Results point to a first stage where partial integration, not involving human resources, is quite, in fact, an alternative plausible, mainly owing to the organizational structure deployed from its headquarters and Executive Committee. In addition, the classification of current processes into three levels of maturity defining the strategy to be adopted to guide the company to the integration can be considered a reasonable solution, at this first moment. The author of this dissertation also believes that this study can be very useful to professionals from other companies aiming to implement an IMS (Integrated Management System)MestradoMateriais e Processos de FabricaçãoMestra em Engenharia Mecânica[s.n.]Anholon, Rosley, 1979-Cooper Ordonez, Robert EduardoCalado, Robisom DamascenoUniversidade Estadual de Campinas. Faculdade de Engenharia MecânicaPrograma de Pós-Graduação em Engenharia MecânicaUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASSilva, Thais Coutinho Gonçalves da, 1978-20182018-07-27T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf1 recurso online (85 p.) : il., digital, arquivo PDF.https://hdl.handle.net/20.500.12733/1634998SILVA, Thais Coutinho Gonçalves da. Proposição de diretrizes para a integração entre os sistemas de gestão da qualidade e ambiental em uma empresa produtora de pneus. 2018. 1 recurso online (85 p.) Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1634998. Acesso em: 15 mai. 2024.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/1063043Requisitos do sistema: Software para leitura de arquivo em PDFporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2019-01-25T14:45:23Zoai::1063043Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2019-01-25T14:45:23Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
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