Proposição de um sistema integrado de gestão organizacional para pequenas e médias empresas da construção civil tradicional baseado na inovação das práticas gerenciais e na integração das normas NBR ISO 9.001, NBR ISO 14.001 e OHSAS 18.001

• Autor(a) principal: Lara, Lorraine Silva
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19115
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL::CONSTRUCAO CIVIL; Construção civil; Pequenas e médias empresas; Planejamento; Normalização; ISO 9001; ISO 14001; Building; Small business; Planning; Standardization; ISO 9001 Standard; ISO 14001 Standard

Este trabalho foi delimitado às pequenas e médias empresas do setor da Indústria da Construção Civil atuantes no segmento Residencial Tradicional (aquelas que criam seus projetos e executam suas obras utilizando blocos de concreto ou blocos cerâmicos como referência), mas poderá ser utilizado por outros setores ou segmentos (comércio, serviços, infraestrutura e indústrias) que tenham interesse e queiram adquirir mais conhecimentos acerca do assunto ou até mesmo aplicar as práticas apresentadas. Proposta: Esta pesquisa buscou estabelecer diretrizes para a implantação um Sistema Integrado de Gestão Organizacional, baseados no Planejamento no desenvolvimento dos seus produtos (projetos/obras) e processos, na implantação integrada das normas NBR ISO 9.001, NBR ISO 14.001 e OHSAS 18.001, e na inovação de práticas gerencias. Método de pesquisa: Para que fosse possível propor estas diretrizes realizamos diversas pesquisas bibliográficas acerca dos temas abordados neste trabalho. Resultados: Foi possível perceber que o principal fator contributivo para que o processo de mudança organizacional ocorra é, primeiramente, a conscientização e, posteriormente, a vontade e anuência dos membros dirigentes para que, dessa maneira, seja possível implantar o Sistema Integrado de Gestão Organizacional proposto neste trabalho, reforçando a prioridade na mudança de comportamento dos membros dirigentes destas organizações como ponto-chave de reconhecimento perante seus stakeholders e de contribuição de todos os membros organizacionais nos diferentes níveis hierárquicos e setores departamentais. Também constatamos inúmeras ferramentas de gestão que são de fácil aplicação e economicamente viáveis às empresas que possuem menores recursos para realizar suas atividades. Contribuição: Para que as empresas de pequeno e médio porte consigam estruturar seus Sistemas de Gestão, apresentamos um passo-a-passo para a implantação deste processo de mudança aplicando em suas empresas ferramentas de gestão e a inovação nas práticas gerências, as quais foram propostas neste trabalho.