Aplicação da metodologia Seis Sigma modelo DMAIC: na redução de custo de uma parafusadeira

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Mendonça, Bárbara Coltrone
Data de Publicação: 2019
Outros Autores: Soares, Bruna Regina Santos, Santos, Gabrielle Oliveira dos, Silva, Iris Furtado Rodrigues da
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Cruzeiro do Sul
Texto Completo: https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/459
Resumo: A qualidade vem sendo um aspecto considerado muito importante para as empresas, pois usando ele, tem-se a satisfação do cliente, que é um fator de grande peso atualmente, devido à concorrência. Sem precisar haver gastos desnecessários, a qualidade envolve evitar defeitos, ao invés de encontrar as peças defeituosas e elimina-las após a fabricação. Este trabalho tem como objetivo estudar a aplicação do método Seis Sigma numa empresa do ramo automobilístico, no setor de montagem das peças, onde havia uma falha no parafusamento. Foi realizado um estudo de caso e os dados coletados foram fornecidos pela própria empresa, sendo eles aplicados nas ferramentas da qualidade. Com esse estudo e sucesso em sua aplicação, foi levantado o principal problema e resolvido, pode-se perceber o ganho na produção com a redução de retrabalho. A aplicação do método Seis Sigma fez com que a empresa permanecesse com a qualidade dos seus produtos e diminuísse seus gastos ou desperdícios.
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spelling 2020-03-31T22:06:31Z2019-06-122020-03-31T22:06:31Z2019-06-08MENDONÇA, B. C. et al. Aplicação da metodologia Seis Sigma modelo DMAIC: na redução de custo de uma parafusadeira. 66 f. Trabalho Conclusão de Curso - Universidade Cidade de São Paulo, São Paulo, 2019.https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/459A qualidade vem sendo um aspecto considerado muito importante para as empresas, pois usando ele, tem-se a satisfação do cliente, que é um fator de grande peso atualmente, devido à concorrência. Sem precisar haver gastos desnecessários, a qualidade envolve evitar defeitos, ao invés de encontrar as peças defeituosas e elimina-las após a fabricação. Este trabalho tem como objetivo estudar a aplicação do método Seis Sigma numa empresa do ramo automobilístico, no setor de montagem das peças, onde havia uma falha no parafusamento. Foi realizado um estudo de caso e os dados coletados foram fornecidos pela própria empresa, sendo eles aplicados nas ferramentas da qualidade. Com esse estudo e sucesso em sua aplicação, foi levantado o principal problema e resolvido, pode-se perceber o ganho na produção com a redução de retrabalho. A aplicação do método Seis Sigma fez com que a empresa permanecesse com a qualidade dos seus produtos e diminuísse seus gastos ou desperdícios.Quality is an aspect considered very important for companies, because using it, one has customer satisfaction, which is a big factor nowadays due to the competition. Without unnecessary spending, quality involves avoiding defects, rather than finding the defective parts and eliminating them after manufacture. This work aims to study the application of the Six Sigma method in a company of the automotive sector, in the sector of assembly of the pieces, where there was a failure in the screwing. A case study was carried out and the data collected were provided by the company itself, and they were applied in quality tools. With this study and success in its application, the main problem was solved and solved, one can perceive the gain in production with the reduction of rework. The application of the Six Sigma method allowed the company to remain with the quality of its products and reduce its expenses or wasteporUniversidade Cidade de São PauloUNICIDBrasilCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOQualidadeSeis SigmaFerramentas da qualidadeAplicação da metodologia Seis Sigma modelo DMAIC: na redução de custo de uma parafusadeirainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisVentura, Marcos93198060904523349319806090452334Mendonça, Bárbara ColtroneSoares, Bruna Regina SantosSantos, Gabrielle Oliveira dosSilva, Iris Furtado Rodrigues daBIBLIOGRAFIA: Andrade, F. O Método de Melhorias PDCA. São Paulo, 2003 CARVALHO, M., PALADINI, E. Gestão da Qualidade: Teoria e casos. Rio de Janeiro: Elsevier Editora. 2012 CERVO, Amando Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia científica. São Paulo: Makron Books, 1996. FERNANDES, Waldir Algarte. O movimento da qualidade no Brasil. Brasília: Editora Edelbra. 2011 HARRY D., SCHROEDER, R. Six Sigma: the breakthrough management strategy revolutionizing the World’s Top Corporation. New York: Doubleday, 2000. MARTINELLI, Fernando Baracho. Gestão da Qualidade Total. Fundação Biblioteca Nacional, 2009. 202 p. ISBN 9788538704782. MELLO, C. Gestão da Qualidade. São Paulo: Pearson Education do Brasil. 2011. MIGUEL, P. Qualidade: Enfoques e Ferramentas. São Paulo: Artliber Editora, 2012. PALADINI, E. Gestão da Qualidade: Teoria e prática. São Paulo: Atlas Editora S.A., 2012. PYZDEK, T. KELLER, P. Seis Sigma: Guia do profissional. Rio de Janeiro: Atlas Book, 2011. BRASSARD, M. QUALIDADE: ferramentas para uma melhoria contínua. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1996. 87 p. ISBN 8585360100. 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Disponível em: <https://blogdaqualidade.com.br/variabilidade-de-processos/> Acesso em 25/03/2019info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da Universidade Cruzeiro do Sulinstname:Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL)instacron:UNICSULORIGINALAplicacao da metodologia Seis Sigma .pdfAplicacao da metodologia Seis Sigma .pdfapplication/pdf2593540http://dev.siteworks.com.br:8080/jspui/bitstream/123456789/459/1/Aplicacao%20da%20metodologia%20Seis%20Sigma%20.pdfd769095cad9e7d7a602a820515f632e2MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://dev.siteworks.com.br:8080/jspui/bitstream/123456789/459/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52123456789/4592020-03-31 19:12:07.199oai:repositorio.cruzeirodosul.edu.br: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Repositório InstitucionalPRIhttps://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/oai/requestmary.pela@unicid.edu.bropendoar:2020-03-31T22:12:07Repositório Institucional da Universidade Cruzeiro do Sul - Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL)false
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