Uma análise da comunicação empresarial num processo de aquisição e fusão de empresas : um estudo de caso

• Autor(a) principal: Gomes, Perpétua Oliveira Cardim
• Data de Publicação: 2006
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFACS
• Texto Completo: http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/146
• topic: Comunicação; aquisição e fusão; organização; instrumentos comunicacionais; CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO

A comunicação entre os diferentes atores de uma organização é um componente de extrema importância no processo de fusão de empresas. Deste modo, o conhecimento detalhado dos conceitos que se empregam na comunicação organizacional é imprescindível para seu uso consciente na implementação desses processos. É nesse contexto que se insere o objetivo geral da pesquisa que se relata aqui, qual seja, o de investigar a importância desse instrumento imprescindível a um processo de fusão de empresas. Neste sentido, a investigação concentrou-se na identificação precisa do impacto da comunicação num processo de aquisição e fusão de uma empresa específica, tendo como suporte as seguintes questões de pesquisa: a) a caracterização de um processo comunicacional em uma organização; b) a comunicação como agente dificultador no trabalho das pessoas; c) estratégias utilizadas para construir um discurso comunicacional num processo de aquisição e fusão de empresas; d) relevância das habilidades comunicacionais das pessoas na organização; implicações na aceitação do discurso comunicacional. O método utilizado foi o de estudo de caso, realizado por meio de entrevistas e observações direta, para o que foi analisada a comunicação utilizada com os empregados da Braskem, detectando conflitos e impactos causados pela inserção de uma nova tecnologia empresarial, a Tecnologia empresarial Odebrecht (TEO), em sua Unidade de Insumos Básicos (UNIB), formada por empregados das empresas adquirida e adquirente. Os primeiros resultados apontam a necessidade da comunicação como forte aliado nos processo de aquisição e fusão de empresas, constituindo-se um importante veículo para integração de empresas. O processo comunicativo foi intensificado, mas os conflitos foram inevitáveis e as relações de poder e hierarquia da nova gestão se fizeram presentes por meio dos instrumentos comunicacionais. Os veículos de comunicação são percebidos de forma diferente por líderes e subordinados e, segundo relatos, o principal ator na minimização de conflitos foi o líder comunicador.