Estudo da criação de valor compartilhado em cooperativa de crédito

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lunkes, Fernando Daniel
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do UNIOESTE
Texto Completo: https://tede.unioeste.br/handle/tede/6871
Resumo: The creation of shared value can be defined as practices and operational policies that increase the competitiveness of a given company and can at the same time improve the socioeconomic conditions in the communities where the company operates and operates, generating a positive social impact. In the sector of financial institutions, credit unions stand out for providing activities that align their business with serving users and sharing values for members. Therefore, the objective of this study is to analyze and measure how internal and external users evaluate the creation of shared value through actions carried out by the cooperative Sicredi Vanguarda in the last three years. This is a qualitative, quantitative and descriptive research, approached through a single case study. To measure the data, questionnaires were applied to three publics belonging to cooperativism, management group, individual and legal entity. The results showed that the analyzed company in question has managed to align the practice of creating shared value with its business strategies and that it is possible to promote the sustainability and longevity of the business while creating and sharing social and environmental value.
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In the sector of financial institutions, credit unions stand out for providing activities that align their business with serving users and sharing values for members. Therefore, the objective of this study is to analyze and measure how internal and external users evaluate the creation of shared value through actions carried out by the cooperative Sicredi Vanguarda in the last three years. This is a qualitative, quantitative and descriptive research, approached through a single case study. To measure the data, questionnaires were applied to three publics belonging to cooperativism, management group, individual and legal entity. The results showed that the analyzed company in question has managed to align the practice of creating shared value with its business strategies and that it is possible to promote the sustainability and longevity of the business while creating and sharing social and environmental value.A criação de valor compartilhado pode ser definida como práticas e políticas operacionais que aumentam a competitividade de uma determinada empresa e podem, ao mesmo tempo, melhorar as condições socioeconômicas nas comunidades onde a empresa opera e atua, gerando impacto social positivo. No setor das instituições financeiras, as cooperativas de crédito se destacam por proporcionar atividades que alinham seus negócios ao atendimento de usuários, compartilhando valores para os cooperados. Assim, o objetivo deste estudo é analisar e mensurar como usuários internos e externos avaliam a criação de valor compartilhado por meio de ações realizadas pela cooperativa Sicredi Vanguarda nos últimos três anos. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, quantitativa e descritiva, abordada por meio de um estudo de caso único. Para mensuração dos dados foram aplicados questionários com três públicos pertencentes ao cooperativismo, grupo gerencial, pessoa física e pessoa jurídica. Os resultados apontaram que a empresa analisada em questão tem conseguido alinhar a prática da criação de valor compartilhado às suas estratégias empresariais e que é possível promover a sustentabilidade e a longevidade dos negócios ao mesmo tempo em que é criado e compartilhado valor social e ambiental.Submitted by Katia Abreu (katia.abreu@unioeste.br) on 2023-10-27T17:28:56Z No. of bitstreams: 1 Fernando_Daniel_Lunkes_2023.pdf: 2693143 bytes, checksum: 99ae093b35bc48479f8453bc8157230b (MD5)Made available in DSpace on 2023-10-27T17:28:56Z (GMT). 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