A criação de valor para o cliente como alternativa competitiva no mercado de serviços

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Schack, Ana Cláudia
Data de Publicação: 2017
Outros Autores: Mattuella, Juvir Luiz, Lengler, Jorge, Santos, Carlos Honorato
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
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