INFORMATION AND KNOWLEDGE MANAGEMENT IN THE SUPPLY CHAIN 4.0

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ribeiro, Jurema Suely de Araújo Nery
Data de Publicação: 2023
Outros Autores: Ziviani, Fabricio, França, Renata Souza, Correa, Fabio, Ferreira, Eric de Paula
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
Texto Completo: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/12561
Resumo: The technologies adopted in supply chain transactions, more precisely in production processes, have been responsible for enabling the fourth industrial revolution through the personalization of mass production, intelligent production processes and enabling innovation in business models. In this context, the establishment of an integrated information system that facilitates innovation and the dissemination of knowledge throughout the supply chain is paramount. Given the growing importance of the 4.0 supply chain, as well as the industry 4.0 inserted in it, and assuming that information systems are integral components of knowledge management systems, this article aimed to identify, through scientific publications, how Information systems can enable an enabling environment for knowledge management to achieve greater competitiveness in the 4.0 supply chain and the 4.0 industry. A qualitative, exploratory-descriptive and bibliographical research was undertaken regarding the means, by relating published references and discussing the scientific contributions of the researched constructs. As a result, technology tools used to enable knowledge management in supply chain 4.0 and industry 4.0 to enhance competitiveness and leverage their performance were indicated. Subsequently, some future research guidelines were identified.
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spelling INFORMATION AND KNOWLEDGE MANAGEMENT IN THE SUPPLY CHAIN 4.0GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO EN LA CADENA DE SUMINISTRO 4.0GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS 4.0Cadeia de suprimentos 4.0Gestão do conhecimentoIndústria 4.0Sistemas de informaçãoTecnologias de informação.knowledge managementindustry 4.0information systemsinformation technologiessupply chain 4.0conocimiento administrativocadena de suministro 4.0industria 4.0sistemas de informacióntecnologías de la informaciónThe technologies adopted in supply chain transactions, more precisely in production processes, have been responsible for enabling the fourth industrial revolution through the personalization of mass production, intelligent production processes and enabling innovation in business models. In this context, the establishment of an integrated information system that facilitates innovation and the dissemination of knowledge throughout the supply chain is paramount. Given the growing importance of the 4.0 supply chain, as well as the industry 4.0 inserted in it, and assuming that information systems are integral components of knowledge management systems, this article aimed to identify, through scientific publications, how Information systems can enable an enabling environment for knowledge management to achieve greater competitiveness in the 4.0 supply chain and the 4.0 industry. A qualitative, exploratory-descriptive and bibliographical research was undertaken regarding the means, by relating published references and discussing the scientific contributions of the researched constructs. As a result, technology tools used to enable knowledge management in supply chain 4.0 and industry 4.0 to enhance competitiveness and leverage their performance were indicated. Subsequently, some future research guidelines were identified.Las tecnologías adoptadas en las transacciones de la cadena de suministro, más específicamente en los procesos de producción, han sido las responsables de posibilitar la cuarta revolución industrial al personalizar la producción en masa, los procesos de producción inteligentes y permitir la innovación en los modelos de negocio. En este contexto, es fundamental establecer un sistema de información integrado que facilite la innovación y la difusión del conocimiento a lo largo de la cadena de suministro. Ante la creciente importancia de la cadena de suministro 4.0, así como de la industria 4.0 inserta en ella, y partiendo del supuesto de que los sistemas de información son componentes integrales de los sistemas de gestión del conocimiento, este artículo tuvo como objetivo identificar, a través de publicaciones científicas, cómo los sistemas de información puede proporcionar un entorno propicio para la gestión del conocimiento para lograr una mayor competitividad en la cadena de suministro 4.0 y la industria 4.0. Se realizó una investigación cualitativa, exploratoria-descriptiva y bibliográfica en términos de medios, relacionando referencias publicadas y discutiendo las contribuciones científicas de los constructos investigados. Como resultado, se indicaron herramientas tecnológicas utilizadas para posibilitar la gestión del conocimiento en la cadena de suministro 4.0 y la industria 4.0, con el fin de incrementar la competitividad y potenciar su desempeño. Posteriormente, se identificaron algunas pautas de investigación futuras.As tecnologias adotadas nas transações das cadeias de suprimentos, mais propriamente nos processos produtivos, têm sido responsáveis por possibilitar a quarta revolução industrial através da personalização da produção em massa, processos de produção inteligentes e viabilização da inovação nos modelos de negócios. Torna-se primordial neste contexto o estabelecimento de um sistema de informação integrado, que facilite a inovação e a difusão do conhecimento ao longo da cadeia de suprimentos. Diante da crescente importância da cadeia de suprimentos 4.0, bem como, da indústria 4.0 nela inserida, e partindo do pressuposto que os sistemas de informação são componentes integrais dos sistemas de gestão do conhecimento, este artigo objetivou identificar, por meio de publicações científicas, como os sistemas de informação podem possibilitar um ambiente propício ao gerenciamento do conhecimento para obtenção de maior competitividade na cadeia de suprimentos 4.0 e na indústria 4.0. Foi empreendida pesquisa qualitativa, de natureza exploratória-descritiva e bibliográfica quanto aos meios, por relacionar referências publicadas e discutir as contribuições cientificas dos construtos pesquisados. Por resultado, foram indicadas ferramentas tecnológicas usadas para viabilizar o gerenciamento do conhecimento em cadeia de suprimentos 4.0 e na indústria 4.0, a fim de aumentar a competitividade e alavancar o seu desempenho. Posteriormente, foram identificadas algumas orientações de pesquisa futuras.Universidade do Sul de Santa Catarina2023-04-05info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/1256110.59306/reen.v15e22022117-138Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios; v. 15 n. 2 (2022); 117-1381984-33721984-3372reponame:Revista Eletrônica de Estratégia e Negóciosinstname:Universidade do Sul de SC (UNISUL)instacron:UNISULporhttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/12561/12375Copyright (c) 2023 Revista Eletrônica de Estratégia & Negócioshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessRibeiro, Jurema Suely de Araújo NeryZiviani, FabricioFrança, Renata SouzaCorrea, FabioFerreira, Eric de Paula2023-04-05T23:43:27Zoai:portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br:article/12561Revistahttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeNPRIhttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/oaiterezinha.angeloni@unisul.br||ademar.unisul@gmail.com1984-33721984-3372opendoar:2023-04-05T23:43:27Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios - Universidade do Sul de SC (UNISUL)false
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