Relações públicas educativas: as competências relacionadas com a comunicação e seu desenvolvimento com os empregados de organizações

• Autor(a) principal: Almeida, Fernanda Terezinha de
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNESP
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11449/204237
• topic: Paradigma relacional; Relações públicas; Educação corporativa; Competências em comunicação; Relações públicas educativas; Relational paradigm; Public relations; Corporate education; Communication competencies; Educative public relations; Relaciones públicas; Educación corporativa; Competencias comunicativas; Relaciones públicas educativas

Esta tese de doutorado aborda intersecções entre a Comunicação e a Educação, no âmbito das Relações Públicas. Tendo como pano de fundo as dinâmicas comunicacionais de uma sociedade globalizada e permeada pelas tecnologias da comunicação digital, concentra-se nos impactos destas dinâmicas no relacionamento das organizações com seus públicos, tratando, especificamente, dos processos comunicacionais com seus funcionários. Neste contexto, tem como objetivo propor fundamentos teóricos que possam contribuir para o desenvolvimento do conceito das Relações Públicas Educativas no Brasil, a partir do incentivo, pelos relações-públicas, do desenvolvimento das competências relacionadas com a comunicação nos empregados das organizações, abrangendo as competências comunicacionais, informacionais, midiáticas e digitais. A metodologia está baseada na pesquisa bibliográfica, documental e na entrevista em profundidade, para a coleta de dados; e na Análise de Conteúdo para a interpretação dos resultados, sob o prisma do Paradigma Relacional. A fundamentação teórica apresenta a revisão de oito livros publicados por autores reconhecidos da área de Relações Públicas, além de conceitos sobre competências e educação corporativa – encontrando-se elementos teóricos e preceitos educativos que podem contribuir para ampliar a compreensão sobre o conceito de Relações Públicas Educativas. A partir de entrevistas realizadas com profissionais de Relações Públicas e de Treinamento e Desenvolvimento, os resultados apontam oportunidades de mudanças na forma como a comunicação é abordada nos programas de educação corporativa, bem como a inter-relação destas iniciativas com a construção de ambientes organizacionais efetivamente democráticos, participativos e dialógicos. Estes resultados, entre outros, demonstram que existem muitos espaços para que as Relações Públicas Educativas possam ser desenvolvidas no Brasil, tanto como objeto de novas pesquisas científicas, como na práxis profissional. Conclui-se, entre outras reflexões, que o atual cenário social, econômico, político e cultural – em que a comunicação e a informação são elementos centrais e podem ser consideradas insumos econômicos – é adequado e oportuno para se evidenciar a perspectiva educativa das Relações Públicas nas organizações.