Estudo de caso sobre sales and operations planning na indústria de celulose

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Lucas Vitorino
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNESP
Texto Completo: http://hdl.handle.net/11449/235713
Resumo: O cenário globalizado atual se mostra cada vez mais competitivo. As empresas nesse ambiente precisam de ferramentas que as auxiliam a manter sua rentabilidade. Oplanejamento permite que as empresas determinem seu posicionamento por meio de um conjunto de ações. Estas ações devem ser executadas de acordo com a estratégia desenhada. Desde o nível estratégico até o operacional, o Sales and Operations Planning se apresenta como uma ferramenta que possibilita a integração vertical entre diferentes níveis, garantindo que a execução do planejamento aconteça de acordo com a estratégia da companhia. Teoricamente, o S&OP é indispensável para qualquer organização. Este trabalho visa comprovar esta afirmação na prática. Por meio de uma revisão bibliográfica, foram reunidas as características descritas na literatura e por meio de um estudo de caso foi observado o seu funcionamento em uma indústria de grande porte. O resultado obtido por meio dessa comparação consiste em uma série de similaridades e divergências entre funcionamentodescrito na teoria e o realmente exercido na indústria em temas como: objetivos, papéis e responsabilidades, horizonte de planejamento, time fences, sistemas de informação, famílias e produtos, indicadores de performance. A empresa analisada possui uma área de Sales and Operations Planning com viés operacional em contraste com estratégico/tático proposto na teoria.
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