Metodologia para análise de sistema de transporte coletivo por ônibus através de indicadores de qualidade
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2015 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UNESP |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/11449/132621 http://www.athena.biblioteca.unesp.br/exlibris/bd/cathedra/15-12-2015/000846581.pdf |
Resumo: | The paper analyzes a proposal to restructure the Public Transport System by bus in Bauru, based on operational research and service image, made in 2013. With those results, the minicipality planned in the medium |
id |
UNSP_d68cf76aebbbbb8a4fae26404e0c74cf |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.unesp.br:11449/132621 |
network_acronym_str |
UNSP |
network_name_str |
Repositório Institucional da UNESP |
repository_id_str |
2946 |
spelling |
Metodologia para análise de sistema de transporte coletivo por ônibus através de indicadores de qualidadeOnibusTransportes coletivos - QualidadeDesenvolvimento sustentávelCab and omnibus serviceThe paper analyzes a proposal to restructure the Public Transport System by bus in Bauru, based on operational research and service image, made in 2013. With those results, the minicipality planned in the mediumO trabalho analisa uma proposta de reestruturação do Sistema de Transporte Coletivo por ônibus do Município de Bauru, baseada em pesquisas operacionais e de imagem do serviço, realizadas em 2013. De posse destas pesquisas, o Poder Público planejou a médio e longo prazo as ações de reestruturação tanto operacionais quanto estratégicas, tratando de diversos fatores inerentes à qualidade do serviço prestado. Desta forma, o trabalho propõe uma metodologia de acompanhamento da qualidade do serviço no decorrer destas mudanças no Sistema de Transporte Coletivo, buscando indicadores operacionais e de imagem, considerando os diversos agentes envolvidos. Pela análise dos dados foram elencados quatro problemas principais, a saber: Lotação, Tempo de Espera, Qualidade dos Pontos de Parada, e tarifa. Para os três primeiros problemas foram elaborados objetivos, metas e indicadores através da análise da literatura estudada. O problema Tarifa foi analisado em relação ao impacto das ações de reestruturação no valor da tarifa, ou seja, para cada ação implementada é analisada a tendência para de aumento, redução ou manutenção do valor da tarifa. De posse dos indicadores e suas métricas de avaliação, foi realizado um estudo de caso em três linhas do sistema que passaram por modificações após a reestruturação. Os resultados da pesquisa apontam que para as linhas analisadas houve melhorias significativas no sistemaUniversidade Estadual Paulista (Unesp)Bezerra, Bárbara Stolte [UNESP]Universidade Estadual Paulista (Unesp)Lança, João Felipe Almeida [UNESP]2016-01-13T13:27:23Z2016-01-13T13:27:23Z2015-05-29info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis220 f. : il.application/pdfLANÇA, João Felipe Almeida. Metodologia para análise de sistema de transporte coletivo por ônibus através de indicadores de qualidade. 2015. 220 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho, Faculdade de Engenharia, 2015.http://hdl.handle.net/11449/132621000846581http://www.athena.biblioteca.unesp.br/exlibris/bd/cathedra/15-12-2015/000846581.pdf33004056086P69897620753143611Alephreponame:Repositório Institucional da UNESPinstname:Universidade Estadual Paulista (UNESP)instacron:UNESPporinfo:eu-repo/semantics/openAccess2024-06-28T19:05:14Zoai:repositorio.unesp.br:11449/132621Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.unesp.br/oai/requestopendoar:29462024-08-05T19:52:07.158408Repositório Institucional da UNESP - Universidade Estadual Paulista (UNESP)false |
dc.title.none.fl_str_mv |
Metodologia para análise de sistema de transporte coletivo por ônibus através de indicadores de qualidade |
title |
Metodologia para análise de sistema de transporte coletivo por ônibus através de indicadores de qualidade |
spellingShingle |
Metodologia para análise de sistema de transporte coletivo por ônibus através de indicadores de qualidade Lança, João Felipe Almeida [UNESP] Onibus Transportes coletivos - Qualidade Desenvolvimento sustentável Cab and omnibus service |
title_short |
Metodologia para análise de sistema de transporte coletivo por ônibus através de indicadores de qualidade |
title_full |
Metodologia para análise de sistema de transporte coletivo por ônibus através de indicadores de qualidade |
title_fullStr |
Metodologia para análise de sistema de transporte coletivo por ônibus através de indicadores de qualidade |
title_full_unstemmed |
Metodologia para análise de sistema de transporte coletivo por ônibus através de indicadores de qualidade |
title_sort |
Metodologia para análise de sistema de transporte coletivo por ônibus através de indicadores de qualidade |
author |
Lança, João Felipe Almeida [UNESP] |
author_facet |
Lança, João Felipe Almeida [UNESP] |
author_role |
author |
dc.contributor.none.fl_str_mv |
Bezerra, Bárbara Stolte [UNESP] Universidade Estadual Paulista (Unesp) |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Lança, João Felipe Almeida [UNESP] |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Onibus Transportes coletivos - Qualidade Desenvolvimento sustentável Cab and omnibus service |
topic |
Onibus Transportes coletivos - Qualidade Desenvolvimento sustentável Cab and omnibus service |
description |
The paper analyzes a proposal to restructure the Public Transport System by bus in Bauru, based on operational research and service image, made in 2013. With those results, the minicipality planned in the medium |
publishDate |
2015 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2015-05-29 2016-01-13T13:27:23Z 2016-01-13T13:27:23Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
LANÇA, João Felipe Almeida. Metodologia para análise de sistema de transporte coletivo por ônibus através de indicadores de qualidade. 2015. 220 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho, Faculdade de Engenharia, 2015. http://hdl.handle.net/11449/132621 000846581 http://www.athena.biblioteca.unesp.br/exlibris/bd/cathedra/15-12-2015/000846581.pdf 33004056086P6 9897620753143611 |
identifier_str_mv |
LANÇA, João Felipe Almeida. Metodologia para análise de sistema de transporte coletivo por ônibus através de indicadores de qualidade. 2015. 220 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho, Faculdade de Engenharia, 2015. 000846581 33004056086P6 9897620753143611 |
url |
http://hdl.handle.net/11449/132621 http://www.athena.biblioteca.unesp.br/exlibris/bd/cathedra/15-12-2015/000846581.pdf |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
220 f. : il. application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Estadual Paulista (Unesp) |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Estadual Paulista (Unesp) |
dc.source.none.fl_str_mv |
Aleph reponame:Repositório Institucional da UNESP instname:Universidade Estadual Paulista (UNESP) instacron:UNESP |
instname_str |
Universidade Estadual Paulista (UNESP) |
instacron_str |
UNESP |
institution |
UNESP |
reponame_str |
Repositório Institucional da UNESP |
collection |
Repositório Institucional da UNESP |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UNESP - Universidade Estadual Paulista (UNESP) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1808129131299209216 |