Aplicação da semiótica na investigação do posicionamento percebido: um estudo no setor da indústria de artigos esportivos

• Autor(a) principal: Potrich, Susana Zanetti
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UPF
• Texto Completo: http://repositorio.upf.br/handle/riupf/2580
• topic: Artigos esportivos; Branding; Posicionamento de marca; Semiótica

O presente estudo tem por objetivo analisar o posicionamento percebido da empresa Draggon Sports frente aos principais concorrentes do segmento industrial de confecções esportivas. No processo de posicionamento, as marcas devem funcionar como um “arquivo comprimido” que, quando aberto na mente do consumidor, apresenta a proposta da oferta por meio do desencadeamento das associações. As marcas representam as percepções e os sentimentos dos consumidores em relação a um produto e seu desempenho. Para a investigação do posicionamento percebido, utilizou-se a abordagem exploratória qualitativa a partir da semiótica. O estudo investigou o posicionamento de quatro marcas que atuam no segmento industrial de confecções esportivas junto a dezesseis sujeitos escolhidos por conveniência. Três grupos de ícones metafóricos (marcas de tênis, automóveis e animais) foram estabelecidos como signos aos quais os sujeitos da amostra os relacionam e associam as quatro marcas de artigos esportivos investigadas, estabelecendo características determinantes ao posicionamento. Como principal resultado, o estudo proporcionou o posicionamento percebido para a marca Draggon Sports em relação aos seus concorrentes, demonstrando que a marca é percebida como líder de mercado na região, na visão de seus clientes, e a empresa é especializada no seu segmento de mercado. Por fim, destaca-se que a ciência semiótica é relevante para o acesso de pesquisadores a elementos disfarçados pela racionalidade junto aos consumidores, sendo necessário que estudos quantitativos também sejam desenvolvidos, observando a metodologia de análise proposta por Peirce.