Fatores de oportunidade de melhoria no clima organizacional de um escritório de contabilidade: um estudo de caso com líderes e liderados
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Data de Publicação: | 2023 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UPF |
Texto Completo: | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/2582 |
Resumo: | O presente trabalho teve como objetivo compreender, através da percepção de líderes e liderados, fatores de oportunidade de melhoria no clima organizacional de um escritório de contabilidade, localizado em Sarandi/RS. Para melhor entendimento de como determinadas categorias de análise têm significativo impacto na organização, foram realizadas pesquisas bibliográficas com autores como Reinaldo Dias (2013), Daniel Goleman (1997), Cecília Bergamini (2008), Roberto Coda (2016), entre outros, a fim de deixar clara a importância delas no desenvolvimento da equipe e no alcance de resultados organizacionais. Os resultados apontam alguns fatores de oportunidade de melhoria como falta de planejamento de metas, diálogo entre líder/liderado e apoio na tomada de decisão, que acabam por interferir no desempenho da equipe. Diante das respostas, houve sintonia entre a percepção dos líderes e dos liderados, o que demonstra que ambos entendem os déficits existentes. Além dos pontos a serem melhorados, foram detectados pontos a serem mantidos como a sinergia entre líder e liderado. Com isso, tornou-se possível sugerir ações de melhoria aos pontos críticos e manutenção dos pontos positivos. |
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2024-02-02T18:49:07Z2024-02-022024-02-02T18:49:07Z2023-12-06POLLOM, Daniele de Oliveira. Fatores de oportunidade de melhoria no clima organizacional de um escritório de contabilidade: um estudo de caso com líderes e liderados. 2023. 23 f. Artigo de Conclusão de Curso (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Sarandi-RS, 2023.http://repositorio.upf.br/handle/riupf/2582O presente trabalho teve como objetivo compreender, através da percepção de líderes e liderados, fatores de oportunidade de melhoria no clima organizacional de um escritório de contabilidade, localizado em Sarandi/RS. Para melhor entendimento de como determinadas categorias de análise têm significativo impacto na organização, foram realizadas pesquisas bibliográficas com autores como Reinaldo Dias (2013), Daniel Goleman (1997), Cecília Bergamini (2008), Roberto Coda (2016), entre outros, a fim de deixar clara a importância delas no desenvolvimento da equipe e no alcance de resultados organizacionais. Os resultados apontam alguns fatores de oportunidade de melhoria como falta de planejamento de metas, diálogo entre líder/liderado e apoio na tomada de decisão, que acabam por interferir no desempenho da equipe. Diante das respostas, houve sintonia entre a percepção dos líderes e dos liderados, o que demonstra que ambos entendem os déficits existentes. Além dos pontos a serem melhorados, foram detectados pontos a serem mantidos como a sinergia entre líder e liderado. Com isso, tornou-se possível sugerir ações de melhoria aos pontos críticos e manutenção dos pontos positivos.The present task has as its aim to understand opportunities for improving the organizational environment in an accounting office. The factors are analyzed through the managers and the workers’ perceptions. The office is located in Sarandi/RS. For better understanding how some analysis categories have impact in the organization, it was done bibliographic research with authors as Reinaldo Dias (2013), Daniel Goleman (1997), Cecília Bergamini (2008), Roberto Coda (2016), among others, in order to get their importance clear and also their influence in the team development and in reaching organizational results. The results point out some factors of improvement opportunity, as the lack of goals planning, dialogues between managers and workers and support while taking decisions. These points influence the team performance. The answers presented syntony between the managers and workers opinions, which means both understand the fails existence. Besides the points to be improved, some good points were understood as something to be kept, as the synergy between managers and workers. Thus, it Was possible to suggest improving actions to the critical points and the maintaining of the positive ones.Submitted by Franciele Silva (francielesilva@upf.br) on 2024-02-02T18:49:07Z No. of bitstreams: 1 SAR2023DanieledeOliveiraPollom.pdf: 326558 bytes, checksum: 3b30a963de22135570bde010f1ed3379 (MD5)Made available in DSpace on 2024-02-02T18:49:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SAR2023DanieledeOliveiraPollom.pdf: 326558 bytes, checksum: 3b30a963de22135570bde010f1ed3379 (MD5) Previous issue date: 2023-12-06porUniversidade de Passo FundoUPFBrasilFaculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEACClima organizacionalLiderançaOportunidade de melhoriaFatores de oportunidade de melhoria no clima organizacional de um escritório de contabilidade: um estudo de caso com líderes e lideradosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisGiotto, Olivo TiagoPollom, Daniele de Oliveirainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UPFinstname:Universidade de Passo Fundo (UPF)instacron:UPFLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81855http://localhost:8080/bitstream/riupf/2582/2/license.txtf4e65a66a9c78bf84e99c734afe49b4cMD52ORIGINALSAR2023DanieledeOliveiraPollom.pdfSAR2023DanieledeOliveiraPollom.pdfTrabalho de conclusão de curso Daniele de Oliveira Pollomapplication/pdf326558http://localhost:8080/bitstream/riupf/2582/1/SAR2023DanieledeOliveiraPollom.pdf3b30a963de22135570bde010f1ed3379MD51riupf/25822024-02-02 16:49:07.29oai:localhost: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Repositório InstitucionalPRIhttp://repositorio.upf.br/oai/requestopendoar:16102024-02-02T18:49:07Repositório Institucional da UPF - Universidade de Passo Fundo (UPF)false |
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