Influência do modelo de gestão em uma empresa familiar

• Autor(a) principal: Vedana, Guilherme
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UPF
• Texto Completo: http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1984
• topic: Administração de empresas; Empresa familiar; Gestão; Sucessão; Profissionalização

Este trabalho tem como objetivo identificar como o modelo de gestão interfere no processo decisório, profissionalização, sucessão e relacionamentos de uma empresa familiar. O estudo de caso, de natureza exploratória, qualitativa e quantitativa foi realizado no empreendimento familiar que engloba a Loja XXXXX e Loja XXXX, localizadas no município de Tapejara, Estado do Rio Grande do Sul. A empresa atua no setor varejista de confecções e calçados, atuando no mercado desde 1988. Buscou-se verificar as características da profissionalização no âmbito da empresa familiar, comprendendo o processo de sucessão, as relações e os conflitos vivenciados, bem como identificando dificuldades e potencialidades da gestão desenvolvida. Para tanto, a coleta de dados envolveu entrevista e aplicação de questionários ao proprietáriofundador (pai), demais membros da família que exercem funções na empresa (mãe e tia), sucessor (filho) e equipe de colaboradores. Os resultados mostram que a gestão da empresa ainda está centrada no fundador, sendo que seu modelo influenciou a cultura organizacional. Contudo, a sucessão está acontecendo de forma natural e progressiva, com avanços também na gestão de conflitos e separação das questões familiares e da empresa. Fraquezas são descritas especialmente acerca da mão-de-obra e pouca participação da equipe nas tomadas de decisão; e as forças relacionadas ao bom relacionamento familiar, trabalho em equipe e credibilidade da empresa no mercado. Concluiu-se que dentre as sugestões para melhorar a gestão estão a ampliação da participação do sucessor nas decisões, qualificação dos colaboradores e desenvolvimento de planejamento estratégico e de ações inovadores de mercado, levando a empresa a outro patamar de atuação.