Avaliação de resultados na AndreeCor Tintas pela implementação de um ERP : “ Enterprise Resource Planning”

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Geise Nairana Kutti de
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UPF
Texto Completo: http://repositorio.upf.br/handle/riupf/358
Resumo: O presente trabalho consiste na avaliação de resultados esperados pela implementação e utilização de um software de gestão empresarial, do tipo ERP, na AndreeCor Tintas, uma indústria de tintas e complementos, da cidade de Passo Fundo – RS. Objetivaram-se principalmente, além de identificar e analisar os resultados originados pela aplicação do software ERP na AndreeCor Tintas, nos módulos suportados pelo mesmo, sugerir alternativas de procedimentos que possam otimizar sua utilização e facilitação no processo de gestão operacional da empresa. A pesquisa caracteriza-se como quantitativa e qualitativa, do tipo estudo de caso, utilizando-se de dados primários. Para cumprimento dos objetivos propostos, foram aplicados a seis usuários chave, previamente selecionados e responsáveis de cada setor, bem como ao diretor geral, entrevista e questionário, estruturados, com perguntas abertas e fechadas, totalizando 69 questões objetivas e dissertativas. Ao término do mesmo, conclui-se que o software está atendendo as expectativas para as quais foi implantado, porém, necessita que sejam proporcionados mais treinamentos aos funcionários, qualificando-os para maximizar a sua utilização. Também foi percebido que pelo fato da empresa ser ainda muito jovem no mercado, precisa definir melhor seus objetivos e metas, para que sirvam de norteadores ao sistema. Outro resultado importante foi que o uso deste, está muito focado em determinadas áreas, como por exemplo, a financeira; sugeriu-se que sejam analisadas com maior ênfase, as principais aplicações do sistema e, direcione-as para áreas que necessitem de apoios, inclusive, para informações e relacionamentos com o ambiente externo, cujos recursos estão disponíveis no software, e atualmente, praticamente não são explorados.
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Objetivaram-se principalmente, além de identificar e analisar os resultados originados pela aplicação do software ERP na AndreeCor Tintas, nos módulos suportados pelo mesmo, sugerir alternativas de procedimentos que possam otimizar sua utilização e facilitação no processo de gestão operacional da empresa. A pesquisa caracteriza-se como quantitativa e qualitativa, do tipo estudo de caso, utilizando-se de dados primários. Para cumprimento dos objetivos propostos, foram aplicados a seis usuários chave, previamente selecionados e responsáveis de cada setor, bem como ao diretor geral, entrevista e questionário, estruturados, com perguntas abertas e fechadas, totalizando 69 questões objetivas e dissertativas. Ao término do mesmo, conclui-se que o software está atendendo as expectativas para as quais foi implantado, porém, necessita que sejam proporcionados mais treinamentos aos funcionários, qualificando-os para maximizar a sua utilização. Também foi percebido que pelo fato da empresa ser ainda muito jovem no mercado, precisa definir melhor seus objetivos e metas, para que sirvam de norteadores ao sistema. Outro resultado importante foi que o uso deste, está muito focado em determinadas áreas, como por exemplo, a financeira; sugeriu-se que sejam analisadas com maior ênfase, as principais aplicações do sistema e, direcione-as para áreas que necessitem de apoios, inclusive, para informações e relacionamentos com o ambiente externo, cujos recursos estão disponíveis no software, e atualmente, praticamente não são explorados.porAdministraçãoGestão empresarialSistemas de informação gerencialAvaliação de resultados na AndreeCor Tintas pela implementação de um ERP : “ Enterprise Resource Planning”info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisMello, Luiz Fernando deOliveira, Geise Nairana Kutti deinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UPFinstname:Universidade de Passo Fundo (UPF)instacron:UPFORIGINALPF2013Geise_Nairana_Kutti_de_Oliveira.pdfPF2013Geise_Nairana_Kutti_de_Oliveira.pdfMonografia Geise Nairana Kutti de Oliveiraapplication/pdf799163http://localhost:8080/bitstream/riupf/358/1/PF2013Geise_Nairana_Kutti_de_Oliveira.pdfd00023a618c6ec10dd3194beb425ba17MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://localhost:8080/bitstream/riupf/358/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52riupf/3582017-05-26 09:53:47.328oai:localhost: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Repositório InstitucionalPRIhttp://repositorio.upf.br/oai/requestopendoar:16102017-05-26T12:53:47Repositório Institucional da UPF - Universidade de Passo Fundo (UPF)false
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