Moving brands : a search routine study on animated logos

• Autor(a) principal: Homrich, Marcelo de Freitas
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: eng
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/224870
• topic: Marcas comerciais; Comportamento do consumidor; Marketing; Comércio eletrônico; Routine search; Moving brands; Attention; Consumer behavior

Este trabalho buscou compreender a rotina de busca promovida, frente ao consumidor, pelo uso de marcas em movimento, por logos animados, dentro de ambientes online como websites, sites de compra e redes sociais. Foi realizado um experimento com 50 pessoas através do uso de eyetracking (rastreamento ocular) em que buscou-se compreender o comportamento da atenção de cada pessoa dentro destes ambientes online. Este trabalho analisa os meios digitais, em crescimento, frente ao uso de marcas animadas, que é um assunto que ainda está evoluindo e ganhando importância e notoriedade. Outro ponto de relevância é o levantamento de dados buscando uma aproximação com a realidade tanto nos estímulos, quanto nos dados analisados, graças à ferramenta usada na coleta. Foi encontrado que os logos ajudam a promover essa rotina de busca, sendo um dos primeiros pontos de fixação, bem como atraindo marginalmente mais tempo de atenção, medido através de fixações. No entanto, este efeito só se comprovou em alguns casos, o que mostrou que o meio, bem como características demográficas e comportamentais, pode influenciar na rotina de busca do consumidor, seja ela mais exploratória e sem padrões, quando o meio é menos conhecido ou o consumidor tem um papel menos ativo ou interativo, ou seja quando é mais direcionada para objetivos, quando ele conhece os meios e já possui uma predisposição a seguir uma rotina pré-determinada baseada em vivências e experiências. Além de contribuir para as teorias rotina de buscas e de atenção dentro de uma lógica de comportamento, esta pesquisa também ajuda a construir um corpo de estudos relacionados a logos animados. Estes entendimentos podem ser úteis para empresas que buscam melhorar sua presença online e otimizar seus esforços de marca.