Gestão econômica da estrutura administrativa de uma unidade de ensino superior pública : uma abordagem fundamentada na análise de custos

• Autor(a) principal: Ostroski, Jorgelei
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/197209
• topic: Gestão de custos; Universidade; Avaliação de desempenho; Costs management; Costs in universities; Performance evaluation in universities

As empresas na área de serviços enfrentam grande competição, exigindo que exerçam uma gestão mais eficiente em sua estrutura organizacional caso almejem a perenidade. Ao pesquisar a Gestão das Instituições de Ensino Superior, percebe-se a falta de ferramentas que as auxiliem na análise e desenvolvimento de uma gestão competitiva, e particularmente a ausência das ferramentas da Gestão de Custos. Desta forma, surge uma problemática: as instituições públicas de ensino possuem apenas indicadores técnicos, e há uma carência de indicadores de base econômica que sirvam para apoiar o controle financeiro, e principalmente as tomadas de decisões da organização em médio e longo prazos. Essas organizações possuem a necessidade de dados e informações sobre Custos, principalmente para estabelecer a relação benefício x custos dos serviços prestados e/ou dos produtos gerados pelas mesmas. A busca da eficiência econômica exige o entendimento dos custos para verificar se é compatível com o produto que se entrega para a sociedade, embora haja fatores subjetivos nos serviços prestados. A dificuldade é saber quanto que se gasta por aluno e não apenas quanto a IES gera; logo, a relação benefício x custos está adequada? Para atender esta lacuna, haverá a proposição de uma sistemática para apoiar a gestão de custos nas organizações prestadoras de serviços na área da educação, para possibilitar a avaliação da eficiência econômica das mesmas. O estudo ocorreu em uma Unidade de Ensino, Faculdade de Medicina, pertencente à Universidade Federal do Rio Grande do Sul, especialmente nas áreas da Pós-Graduação. Percebeu-se que o nível de detalhamento real das informações sobre os itens de custos, abordados nesta dissertação, não existem (i), existem, mas não estão sistematizadas (ii), ou existem e estão sistematizadas (iii). Sendo, portanto, sugeridas ferramentas de captura dos dados a fim de se obter um nível desejado do detalhamento dos itens de custos que a UFRGS deveria ter para a aplicação da sistemática, ou seja, melhorar a estrutura referente às informações disponíveis sobre os gastos da Universidade.