A identidade da organização jornalística em campanhas institucionais do jornal O Globo (1988-2018)

• Autor(a) principal: Brandão, Carolina Gandon
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/212472
• topic: Propaganda institucional; Comunicação organizacional; O Globo (Jornal); Organizational communication; Institutional campaign; Journalism; Identity

Esta pesquisa identifica os elementos identitários visibilizados pelo jornal O Globo em campanhas institucionais promovidas ao longo de sua trajetória para compreender que conceitos a organização atribui a si e ao jornalismo para (re)afirmar a sua legitimidade, tendo em vista mudanças associadas ao contexto pós-industrial. O corpus é delimitado por oito campanhas promovidas pela organização no período de 1988 a 2018, e o referencial delineado aciona aportes teóricos sobre comunicação organizacional, jornalismo e o contexto em que as organizações de notícias se inserem, a partir de conceitos de autores como Baldissera (2004; 2006; 2008; 2009), Guerra (2005; 2008), Anderson, Bell e Shirky (2013). Como procedimentos metodológicos, são empregadas a pesquisa bibliográfica, a pesquisa documental e a análise de conteúdo, conforme as delimitações de Bardin (2010), em uma abordagem qualitativa. A análise dos materiais evidenciou que o veículo reorganiza estratégias de apresentação de si de acordo com o contexto, os valores sociais e a viabilidade do negócio. O Globo, enquanto organização, apresenta-se como autêntico, ético, responsável, aliado da audiência, atualizado, tecnológico, competente e de qualidade superior, características que subsidiam a construção dos atributos crível e confiável. Aciona também princípios e funções do jornalismo como instituição: de intermediador da formação das opiniões, por isso, essencial à sociedade democrática (1988-1990); de revelador de verdades que interesses individuais desejariam ocultar (1998); de escuta e apuração de denúncias que partem da sociedade e como o serviço que mantém o leitor atualizado e competitivo (1999); de cumpridor de uma função social que ajuda o sistema representativo, garante o direito à informação e define o que é visibilizado, mas também como a atividade que filtra e hierarquiza conteúdos para o leitor (2003-2004); de comprometimento social (2008); de portavoz da sociedade e atuante para a transformação social, em parceria com o leitor (2009); e, por fim, de checagem de fatos e discursos públicos, de um fazer especialista a serviço da sociedade no combate à desinformação (2017, 2018). Conclui-se que a comunicação organizacional constitui uma importante instância de produção de sentidos para direcionar proposições de atributos pelos quais a organização visa a ser reconhecida para ratificar a relevância da sua atuação.