Empresas de impacto positivo: um modelo conceitual para criação de valor a partir do design estratégico

• Autor(a) principal: Carpenedo, Caroline
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)
• Texto Completo: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10280
• topic: ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Desenho Industrial; Design estratégico; Criação de valor; Propósito; Sustentabilidade; ESG; Sistema B; Inovação social; Strategic design; Value creation; Purpose; Sustainability; Business; Social innovation; B System

Os últimos anos têm mostrado o quanto os negócios estão mudando e o grande desafio das empresas em equilibrar os lucros de curto prazo com a visão de progresso de longo prazo. Nesse novo contexto, algumas empresas têm fortalecido o seu propósito, almejando objetivos que transcendam a busca por resultados financeiros e que garantam que o impacto do negócio seja positivo e que gere valor para todo o ecossistema ao longo do tempo. O design estratégico pode ocupar um espaço importante a fim de que os negócios consigam enxergar o valor que pode ser compartilhado entre as pessoas: clientes, fornecedores, investidores, comunidade, outras empresas, ou seja, o ecossistema e a sociedade em geral. Além de provocar essas reflexões, está no campo de atuação do design estratégico, por meio de seus processos compartilhados e participativos, a contribuição para transformações no coletivo. Além disso, o design estratégico incentiva a criação de valor e a inovação social. Esta pesquisa buscou compreender como as empresas integram valor econômico, sustentabilidade e propósito para gerar impacto positivo para todo o ecossistema. Para isso, foi realizado um estudo a partir da Design Science Research com três empresas, as quais já obtiveram a certificação do sistema B e também possuem indicadores ESG (Ambientais, Sociais e Governança) estruturados e acompanhados pelo conselho de administração. A pesquisa atingiu seu objetivo ao propor um modelo conceitual que contempla os elementos fundamentais que as empresas precisam levar em consideração para gerar impacto positivo para todos os participantes do ecossistema. Esta tese contribuiu para o campo da sustentabilidade, do propósito e do design estratégico trazendo exemplos de como empresas que aderiram à jornada de geração de impacto positivo estão criando, capturando e disseminando valor para todo o ecossistema. A segunda contribuição foi trazer os benefícios que a sustentabilidade na estratégia do negócio pode trazer para as organizações. E, finalmente, o estudo favoreceu o diálogo entre a disciplina do design estratégico e a área de gestão a fim de construir um referencial teórico comum que leve educação, conscientização e criação de valor para todos os participantes do ecossistema.