A construção social da identidade turística: uma visão do institucionalismo organizacional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Albuquerque, Mariene Cavalcante Borba de
Data de Publicação: 2020
Outros Autores: Oliveira, Samir Adamoglu de
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Turismo em Análise
Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/172371
Resumo: El ensayo tiene como objetivo establecer un diálogo entre los conceptos de "identidad organizacional", "construccionismo social" y "actividad turística" desde la perspectiva del institucionalismo organizacional, demostrando su complementariedad, para contribuir a nuevas posibilidades de discusión entre estos temas. La identidad turística es el resultado de procesos de construcción social en los que el hecho de que una ubicación tenga atracciones que demuestren cierto potencial turístico no confiere legitimidad en el campo organizacional del turismo. La identidad ocurre a través de la interacción entre diferentes actores organizacionales que componen este campo y reciben influencias externas e internas en el desarrollo de sus actividades. La apropiación de la identidad por parte de los actores que conforman el campo ocurre de manera gradual, a través de procesos institucionales. Así, se concluye que: (i) la identidad turística de un lugar se caracteriza por los atractivos que posee y que, a través de pautas definidas, condiciona acciones y comportamientos que maximizan su utilidad, moldeándose por el escenario en el que se insertan, legitimando estar en el campo organizacional del cual es parte, sobre todo por los sentidos y significados que están vinculados a él; y que (ii) es necesario construir la identidad organizacional de un lugar con base en los atributos de "centralidad", "distinción" y "durabilidad" que lo legitiman, por lo tanto, ser considerado un destino turístico y tener un impacto positivo, permitiendo su desarrollo.
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La identidad turística es el resultado de procesos de construcción social en los que el hecho de que una ubicación tenga atracciones que demuestren cierto potencial turístico no confiere legitimidad en el campo organizacional del turismo. La identidad ocurre a través de la interacción entre diferentes actores organizacionales que componen este campo y reciben influencias externas e internas en el desarrollo de sus actividades. La apropiación de la identidad por parte de los actores que conforman el campo ocurre de manera gradual, a través de procesos institucionales. Así, se concluye que: (i) la identidad turística de un lugar se caracteriza por los atractivos que posee y que, a través de pautas definidas, condiciona acciones y comportamientos que maximizan su utilidad, moldeándose por el escenario en el que se insertan, legitimando estar en el campo organizacional del cual es parte, sobre todo por los sentidos y significados que están vinculados a él; y que (ii) es necesario construir la identidad organizacional de un lugar con base en los atributos de "centralidad", "distinción" y "durabilidad" que lo legitiman, por lo tanto, ser considerado un destino turístico y tener un impacto positivo, permitiendo su desarrollo.O ensaio objetiva estabelecer uma interlocução entre os conceitos de 'identidade organizacional', 'construcionismo social' e 'atividade turística' sob a ótica do institucionalismo organizacional, demonstrando sua complementariedade, de modo a contribuir para novas possibilidades de discussão entre esses temas. A identidade turística é fruto de processos de construção social em que o fato de uma localidade possuir atrativos que demonstrem algum potencial turístico não a confere legitimidade no campo organizacional do turismo. A identidade acontece mediante interação entre diversos atores organizacionais que compõem esse campo e recebem influências externas e internas no desenvolvimento de suas atividades. A apropriação da identidade pelos atores que formam o campo acontece gradativamente, mediante processos institucionais. Desse modo, conclui-se que: (i) a identidade turística de um local é caracterizada pelos atrativos que ele possui e que, mediante diretrizes definidas, condicionam ações e comportamentos que maximizam sua utilidade, sendo moldados pelo cenário em que estão inseridos, legitimando-se no campo organizacional de que faz parte, sobretudo pelos sentidos e significados que vão atrelando-se a ela; e que (ii) é preciso construir a identidade organizacional de um local a partir de atributos de centralidade, distintividade e durabilidade que o legitimem para, assim, ser considerado um destino turístico e impactar positivamente, possibilitando seu desenvolvimento.The essay aims to establish a dialogue between the concepts of "organizational identity", "social constructionism" and "tourist activity" from the perspective of Organizational Institutionalism, demonstrating their complementarity, in order to contribute to new possibilities for discussion between these themes. The tourist identity is the result of social construction processes in which the fact that a locality has attractions that demonstrate some tourism potential does not confer legitimacy in the organizational field of tourism. Identity happens through interaction between different organizational actors that make up this field and receive external and internal influences in the development of their activities. The appropriation of identity by the actors that form the field happens gradually, through institutional processes. Thus, it is concluded that: (i) the tourist identity of a place is characterized by the attractions that it has and that, through defined guidelines, condition actions and behaviors that maximize its usefulness, being shaped by the scenario in which they are inserted, legitimizing be in the organizational field of which it is a part, above all by the senses and meanings that are linked to it; and that (ii) it is necessary to build the organizational identity of a place based on attributes of "centrality", "distinctiveness" and "durability" that legitimize it, thus, being considered a tourist destination and having a positive impact, enabling its development.Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes2020-12-21info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAvaliado por Pares Peer-reviewedRevisado por paresapplication/pdfhttps://www.revistas.usp.br/rta/article/view/17237110.11606/issn.1984-4867.v31i3p435-454Revista Turismo em Análise; Vol. 31 No. 3 (2020): Setembro-Dezembro; 435-454Revista Turismo em Análise; Vol. 31 Núm. 3 (2020): Setembro-Dezembro; 435-454Revista Turismo em Análise; v. 31 n. 3 (2020): Setembro-Dezembro; 435-4541984-48670103-5541reponame:Revista Turismo em Análiseinstname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPporhttps://www.revistas.usp.br/rta/article/view/172371/167874Copyright (c) 2020 Mariene Cavalcante Borba de Albuquerque, Samir Adamoglu de Oliveirahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessAlbuquerque, Mariene Cavalcante Borba deOliveira, Samir Adamoglu de2021-01-13T13:59:58Zoai:revistas.usp.br:article/172371Revistahttps://www.revistas.usp.br/rtaPUBhttps://www.revistas.usp.br/rta/oaitanalise@usp.br || bragadc@usp.br1984-48670103-5541opendoar:2021-01-13T13:59:58Revista Turismo em Análise - Universidade de São Paulo (USP)false
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