Atendimento virtual como fator de vantagem competitividade por diferenciação em Hotéis Resort no Brasil

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Polo, Fernanda Liviero Fernandes
Data de Publicação: 2010
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da USP (Biblioteca Digital da Produção Intelectual)
Texto Completo: https://www6.univali.br/seer/index.php/rtva/article/view/817/1591
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